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    10 ottobre 2026 | 1596 vista/e | 7 persone pensano che sia stato utile
    Non ho ricevuto l'email di reimpostazione della password dopo aver utilizzato la funzione Password dimenticata
    list-menuFeedback?

    Non ho ricevuto l'email di reimpostazione della password dopo aver utilizzato la funzione password dimenticata.

    Non ho ricevuto l'email che è stata inviata per reimpostare la password del mio account.

    La pagina della password dimenticata indica che ha inviato l'email di reimpostazione della password ma non l'ho ricevuta.

    La pagina «Password dimenticata» conferma sempre che viene inviata un'email di reimpostazione della password anche se l'indirizzo email non è registrato per un account host sul sito Webex. Ciò è dovuto a una modifica di sicurezza apportata in modo che gli account host validi non possano essere identificati.

    Nota:

    • Utilizza l'indirizzo email di un account host registrato se non ha ricevuto l'email di reimpostazione della password.
    • Controlli la sua cartella della posta indesiderata. Dovrebbe cercare un'email da messenger@webex.com.
    • Configura i filtri antispam del suo account email per consentire i messaggi in entrata da webex.com.

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