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비밀번호 찾기 기능 사용한 후 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했어요
피드백이 있습니까?비밀번호 찾기 기능 사용한 후에 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했어요.
제 계정 비밀번호 재설정하라고 보낸 이메일을 못 받았어요.
비밀번호 찾기 페이지에 비밀번호 재설정 이메일을 보냈지만 받지 못했다고 적혀 있어요.
'비밀번호를 잊으셨다' 페이지는 이메일 주소가 Webex 사이트의 호스트 계정에 등록되지 않은 경우에도 비밀번호 재설정 이메일이 전송되었음을 항상 확인해요. 유효한 호스트 계정을 식별할 수 없도록 적용된 보안 변경 때문이에요.
노트:
- 비밀번호 재설정 이메일을 받지 않았으면 등록된 호스트 계정 이메일 주소를 사용하세요.
- 정크 폴더를 확인해 보세요. messenger@webex.com 에서 이메일을 검색해야 돼요.
- webex.com으로부터의 인바운드 메시지를 허용하도록 이메일 계정의 스팸 필터를 구성하세요.
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