Pagina „Ați uitat parola” confirmă întotdeauna că este trimis un e-mail de resetare a parolei, chiar dacă adresa de e-mail nu este înregistrată pentru un cont de gazdă pe site-ul Webex. Acest lucru se datorează unei modificări de securitate care a fost efectuată astfel încât conturile de gazdă valide să nu poată fi identificate.

Notă:

• Utilizați o adresă de e-mail a contului de gazdă înregistrat  dacă nu ați primit e-mailul de resetare a parolei.
• Verificați folderul dvs.  junk. Trebuie să căutați un e-mail de la messenger@webex.com.
• Configurați filtrele de spam ale contului dvs. de e-mail pentru a permite mesajele de intrare de pe webex.com.