Pagina "Ți-ai uitat parola" confirmă întotdeauna că un e-mail de resetare a parolei este trimis chiar dacă adresa de e-mail nu este înregistrată pentru un cont de gazdă pe site-ul Webex. Acest lucru se datorează unei modificări de securitate efectuate, astfel încât conturile de gazdă valide să nu poată fi identificate.

Notă:

• Utilizați o adresă de e-mail a contului gazdă înregistrată dacă nu ați primit e-mailul de resetare a parolei.
• Verificați folderul nedorit. Ar trebui să căutați un e-mail de la messenger@webex.com.
• Configurați filtrele de spam ale contului de e-mail pentru a permite mesajele de intrare de la webex.com.