Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Nu am primit e-mailul de resetare a parolei după ce utilizez funcția Ați uitat parola
list-menuFeedback?

Nu am primit e-mailul de resetare a parolei după ce am folosit funcția de parolă uitată.

Nu am primit e-mailul care a fost trimis pentru a-mi reseta parola contului.

Pagina uitată a parolei afirmă că a trimis e-mailul de resetare a parolei, dar nu l-am primit.

Pagina "Ți-ai uitat parola" confirmă întotdeauna că un e-mail de resetare a parolei este trimis chiar dacă adresa de e-mail nu este înregistrată pentru un cont de gazdă pe site-ul Webex. Acest lucru se datorează unei modificări de securitate efectuate, astfel încât conturile de gazdă valide să nu poată fi identificate.

Notă:

  • Utilizați o adresă de e-mail a contului gazdă înregistrată dacă nu ați primit e-mailul de resetare a parolei.
  • Verificați folderul nedorit. Ar trebui să căutați un e-mail de la messenger@webex.com.
  • Configurați filtrele de spam ale contului de e-mail pentru a permite mesajele de intrare de la webex.com.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?