Je n’ai pas reçu le courrier électronique de réinitialisation du mot de passe après avoir utilisé la fonctionnalité Mot de passe oublié.
Je n’ai pas reçu le courrier électronique de réinitialisation du mot de passe après avoir utilisé la fonctionnalité Mot de passe oublié.
Je n’ai pas reçu le courrier électronique qui a été envoyé pour réinitialiser le mot de passe de mon compte.
La page Mot de passe oublié indique que le courrier électronique de réinitialisation du mot de passe a été envoyé mais je ne l’ai pas reçu.
La page « Mot de passe oublié » confirme toujours qu’un courrier électronique de réinitialisation du mot de passe est envoyé même si l’adresse électronique n’est pas enregistrée pour une compte d'organisateur sur le site Webex. Ceci est dû à une modification apportée à la sécurité qui a été effectuée afin que les comptes d’organisateur valides ne puissent pas être identifiés.Remarque :
- Utilisez une adresse électronique enregistrée compte d'organisateur si vous n’avez pas reçu le courrier électronique de réinitialisation du mot de passe.
- Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Vous devez rechercher un courrier électronique de messenger@webex.com.
- Configurez les filtres anti-spam de votre compte de messagerie électronique pour autoriser les messages entrants de WebEx.com.
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