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Je n'ai pas reçu d'e-mail de réinitialisation du mot de passe après avoir utilisé la fonction Mot de passe oublié
Un commentaire ?Je n'ai pas reçu d'e-mail de réinitialisation du mot de passe après avoir utilisé la fonction « mot de passe oublié ».
Je n'ai pas reçu l'e-mail qui m'a été envoyé pour réinitialiser le mot de passe de mon compte.
La page J'ai oublié votre mot de passe indique que l'e-mail de réinitialisation du mot de passe a été envoyé mais que je ne l'ai pas reçu.
La page « Mot de passe oublié » confirme toujours qu'un e-mail de réinitialisation du mot de passe est envoyé, même si l'adresse e-mail n'est pas enregistrée pour un compte d'hôte sur le site Webex. Cela est dû à une modification de sécurité qui a empêché l'identification de comptes hôtes valides.
Remarque :
- Utilisez l'adresse e-mail d'un compte hôte enregistré si vous n'avez pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
- Consultez votre dossier de courrier indésirable. Vous devriez rechercher un e-mail provenant de messenger@webex.com.
- Configurez les filtres anti-spam de votre compte e-mail pour autoriser les messages entrants en provenance de webex.com.
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