Ich habe von der Funktion „Passwort vergessen“ keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten

Ich habe von der Funktion „Passwort vergessen“ keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten.

Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen meines Kontopassworts nicht erhalten.

Laut der „Passwort vergessen“-Seite wurde die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts verschickt, ich habe sie jedoch nicht erhalten.

In der WebEx Business Suite (WBS) 30 und neueren Versionen überprüft die „Passwort vergessen“-Seite immer, ob eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts verschickt wird, selbst wenn die E-Mail-Adresse für ein Gastgeberkonto in der WebEx-Site nicht registriert ist. Der Grund hierfür ist eine Sicherheitsänderung, mit der verhindert wird, dass gültige Gastgeberkonten identifiziert werden können.

Hinweis:

  • Verwenden Sie eine registrierte E-Mail-Adresse, wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten haben.
  • Überprüfen Sie Ihren Junk-Mail-Ordner.
  • Konfigurieren Sie die Spam-Filter Ihres E-Mail-Kontos so, dass eingehende E-Mails von webex.com erlaubt sind.
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