Ich habe von der Funktion „Passwort vergessen“ keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten

Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten, nachdem ich die Funktion „Passwort vergessen“ verwendet habe.

Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen meines Account-Passworts nicht erhalten.

Die Seite „Passwort vergessen“ gibt an, dass sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts gesendet hat, aber ich habe sie nicht erhalten.

Die Seite „Passwort vergessen“ bestätigt immer, dass eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wird, auch wenn die E-Mail-Adresse nicht für ein Gastgeberkonto auf der Webex-Site registriert ist. Der Grund hierfür ist eine Sicherheitsänderung, mit der verhindert wird, dass gültige Gastgeberkonten identifiziert werden können.Hinweis:

  • Verwenden Sie eine registrierte E-Mail-Adresse für   Gastgeberkonten, wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben.
  • Überprüfen Sie Ihren Junk-Mail-Ordner. Sie sollten nach einer E-Mail von messenger@webex.com suchen.
  • Konfigurieren Sie die Spam-Filter Ihres E-Mail-Kontos so, dass eingehende E-Mails von webex.com erlaubt sind.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?