¿Puedo entrar al audio usando Webex VoIP si el tráfico UDP y RTP está bloqueado en mi red?

¿Puedo entrar al audio usando Webex VoIP si el tráfico UDP y RTP está bloqueado en mi red?

¿Puedo usar VoIP de Webex con conexiones del Protocolo de control de transmisión (TCP)?

¿Cuál es la secuencia en la que Webex intenta conectarse a los VoIP virtuales?

Solución:

Webex intenta conectarse a los VoIP de red en el siguiente orden:

  1. Paquetes UDP por el puerto 9000.
  2. Paquetes de TCP por el puerto 9000.
  3. Paquetes de TCP por el puerto 443 (SSL).
  4. Paquetes de TCP por el puerto 5004
Nota
  • Se prefieren las conexiones UDP a las de TCP.
  • En una red con conectividad problemática, al utilizar paquetes de TCP se provocarán caídas de audio.

Webex Business Suite (WBS) 31

y versiones posterioresWebex está utilizando los paquetes del Protocolo de transporte en tiempo real (Real-time Transport Protocol, RTP), lo que reemplaza el protocolo de propiedad de Webex utilizado en versiones anteriores de WBS. RTP es un protocolo de red que se utiliza para proporcionar audio y vídeo por redes IP. RTP se utiliza ampliamente en sistemas de comunicación y entretenimiento que incluyen medios de transmisión, como aplicaciones de telefonía, vídeo audio conferencia, servicios de televisión y características de push-to-talk basadas en Web.

Nota: Los paquetes VoIP Webex no funcionarán si se bloquean los paquetes RTP en su red.

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