¿Puedo entrar en el audio mediante VoIP de WebEx si el tráfico UDP y RTP está bloqueado en mi red?

¿Puedo entrar en el audio mediante VoIP de WebEx si el tráfico UDP y RTP está bloqueado en mi red?

¿Puedo utilizar VOIP de WebEx con conexiones de protocolo de control de transmisión (TCP)?

¿Cuál es la secuencia en la que WebEx intenta conectarse a los servidores VoIP?

Solución:

WebEx intenta conectarse a los servidores de VoIP en el siguiente orden:

  1. Paquetes UDP a través del puerto 9000.
  2. Paquetes TCP a través del puerto 9000.
  3. Paquetes TCP a través del puerto 443 (SSL).
Nota
  • Las conexiones UDP son preferibles a las conexiones TCP.
  • En una red con conectividad problemática, el uso de paquetes TCP generará una pérdida de audio.

WebEx Business Suite (WBS) 31 y posterior

WebEx está utilizando los paquetes de protocolo de transporte en tiempo real (RTP) estándar de Internet, reemplazando el protocolo de propiedad de WebEx utilizado en versiones WBS anteriores. RTP es un protocolo de red que se utiliza para proporcionar audio y vídeo a través de redes IP. RTP se utiliza en sistemas de comunicación y entretenimiento que implican transmisión de contenido multimedia, como la telefonía, las aplicaciones de audio conferencia, los servicios de televisión y las funciones push para hablar basadas en la Web.

Nota: los VoIP de WebEx no funcionarán si los paquetes RTP están bloqueados en su red.

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