解決方案：

Webex 嘗試按以下VoIP至伺服器：

1. 埠 9000 上的 UDP 封包。
2. 埠 9000 上的 TCP 封包。
3. 埠 443 （SSL） 上的 TCP 封包。
4. 埠 5004 上的 TCP 封包

附註： 

• UDP 連接是 TCP 連接的首選。
• 在具有問題連接的網路上，使用 TCP 封包將導致音訊中斷。

Webex Business Suite （WBS） 31

及更高版本Webex 使用網際網路標準即時傳輸通訊協定 （RTP） 封包，取代先前 WBS 版本中使用的 Webex 專屬通訊協定。 RTP 是一種網路通訊協定，用於通過 IP 網路傳遞音訊和視視。 RTP 在涉及流式播放媒體的通訊和娛樂系統中被廣泛用於，例如電話、視播通信會議應用程式、電視服務和基於 Web 的一按開始通話功能。

附注： 如果VoIP RTP 封包，Webex 封包將不起作用。