Puis-je rejoindre l’audio en utilisant Webex VoIP trafic UDP et RTP est bloqué dans mon réseau ?
Puis-je rejoindre l’audio en utilisant Webex VoIP trafic UDP et RTP est bloqué dans mon réseau ?
Puis-je utiliser la voIP Webex avec les connexions avec le protocole de contrôle de la transmission (TCP) ?
Quelle est l’ordre dans lequel Webex tente de se connecter aux serveurs VoIP l'?
Solution :
Webex tente de se connecter aux serveurs VoIP dans l’ordre suivant :
- Paquets UDP sur le port 9000.
- Paquets TCP sur le port 9000.
- Paquets TCP sur le port 443 (SSL).
- Paquets TCP sur le port 5004
- Les connexions UDP sont préférées aux connexions TCP.
- Sur un réseau avec connectivité problématique, l’utilisation de paquets TCP entraînera des pannes audio.
Webex Business Suite (WBS) 31
et versions plus récentesWebex utilise les paquets Internet-standard Real-Time Transport Protocol (RTP), remplaçant le protocole propriétaire de Webex utilisé dans les versions précédentes de WBS. RTP est un protocole réseau utilisé pour fournir l’audio et la vidéo sur les réseaux IP. RTP est largement utilisé dans des systèmes de communication et de divertissement qui impliquent des médias en streaming, tels que la téléphonie, les applications de téléconférence vidéo, les services de télévision et les fonctionnalités Web de « push-to-talk ».
Remarque: Les VoIP Webex ne fonctionneront pas si les paquets RTP sont bloqués dans votre réseau.
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