Kan jeg bli med med lyd ved hjelp av Webex VoIP hvis UDP- og RTP-trafikk er blokkert i nettverket mitt?

Kan jeg bli med med lyd ved hjelp av Webex VoIP hvis UDP- og RTP-trafikk er blokkert i nettverket mitt?

Kan jeg bruke Webex VOIP med TCP-tilkoblinger (Transmission Control Protocol)?

I hvilken rekkefølge prøver Webex å koble til VoIP-serverne?

Løsning:

Webex prøver å koble til VoIP-serverne i følgende rekkefølge:

  1. UDP-pakker over port 9000.
  2. TCP-pakker over port 9000.
  3. TCP-pakker over port 443 (SSL).
  4. TCP-pakker over port 5004
Merk
  • UDP-tilkoblinger foretrekkes fremfor TCP-tilkoblinger.
  • På et nettverk med problematisk tilkobling vil bruk av TCP-pakker føre til lydfrafall.

Webex Business Suite (WBS) 31 og senere

Webex bruker internettstandarden RTP-pakker (Real-Time Transport Protocol), som erstatter Webex sin proprietære protokoll som ble brukt i tidligere WBS-versjoner. RTP er en nettverksprotokoll som brukes til å levere lyd og video over IP-nettverk. RTP brukes mye i kommunikasjons- og underholdningssystemer som involverer strømming av medier, for eksempel telefoni, videotelefonkonferanseprogrammer, TV-tjenester og nettbaserte trykk-for-å-snakke-funksjoner.

Merk: Webex VoIP vil ikke fungere hvis RTP-pakker er blokkert i nettverket ditt.

Var denne artikkelen nyttig?