Чи можу я приєднатися до аудіо за допомогою Webex VoIP, якщо трафік UDP та RTP заблоковано в моїй мережі?

Чи можу я приєднатися до аудіо за допомогою Webex VoIP, якщо трафік UDP і RTP заблоковано в моїй мережі?

Чи можна використовувати Webex VOIP з підключеннями протоколу керування передачею (TCP)?

Яка послідовність, в якій Webex намагається підключитися до VoIP-серверів?

Рішення.

Webex намагається підключитися до VoIP-серверів у такому порядку:

Пакети UDP понад порт 9000.
Пакети TCP понад порт 9000.
Пакети TCP над портом 443 (SSL).
Пакети TCP понад порт 5004

Примітка.

UDP-з'єднання є кращими перед TCP-з'єднаннями.
У мережі з проблемним підключенням використання TCP-пакетів призведе до випадання аудіо.

Webex Business Suite (WBS) 31 і новішої версії

Webex використовує стандартні в Інтернеті пакети транспортного протоколу реального часу (RTP), замінюючи пропрієтарний протокол Webex, який використовувався в попередніх версіях WBS. RTP - це мережевий протокол, який використовується для доставки аудіо та відео через IP-мережі. RTP широко використовується в комунікаційних та розважальних системах, які включають потокові медіа, такі як телефонія, програми відеоконференцій, телевізійні сервіси та веб-функції push-to-talk.

Примітка. Webex VoIP не працюватиме, якщо RTP-пакети заблоковані у вашій мережі.