Kan jag ansluta till ljudet via Webex VoIP om UDP- och RTP-trafik är blockerad i mitt nätverk?
Kan jag delta i ljudet via Webex VoIP om UDP- och RTP-trafik är blockerad i mitt nätverk?
Kan jag använda Webex VOIP med TCP-anslutningar (Transmission Control Protocol)?
Vilken är sekvensen i vilken Webex försöker ansluta till VoIP servrar?
Lösning:
Webex försöker ansluta till VoIP servrar i följande ordning:
- UDP-paket via port 9000.
- TCP-paket över port 9000.
- TCP-paket via port 443 (SSL).
- TCP-paket över port 5004
- UDP-anslutningar är att föredra framför TCP-anslutningar.
- I ett nätverk med problematisk anslutning kommer användning av TCP-paket att resultera i nedrullningade ljudanslutningar.
Webex Business Suite (WBS) 31
och senareWebex använder internetstandarden för RTP-paket (Real-time Transport Protocol), vilket ersätter Webex egna protokoll som användes i tidigare WBS-versioner. RTP är ett nätverksprotokoll som används för att leverera ljud och video över IP-nätverk. RTP används i stor utsträckning i kommunikations- och underhållningssystem som omfattar strömmande media, t.ex. telefoni, videotelekonferensprogram, TV-tjänster och webbaserade push-to-talk-funktioner.
Obs! Webex VoIP inte att fungera om RTP-paket är blockerade i ditt nätverk.
Var den här artikeln användbar?
