Kan ik deelnemen aan de audio via Webex VoIP als UDP- en RTP-verkeer is geblokkeerd in mijn netwerk?
Kan ik deelnemen aan de audio via Webex VoIP als UDP- en RTP-verkeer is geblokkeerd in mijn netwerk?
Kan ik Webex VOIP gebruiken met TCP-verbindingen (Transmission Control Protocol)?
Wat is de volgorde waarin Webex probeert verbinding te maken met VoIP servers?
Oplossing:
Webex probeert verbinding te maken met de VoIP in de volgende volgorde:
- UDP-pakketten via poort 9000.
- TCP-pakketten via poort 9000.
- TCP-pakketten via poort 443 (SSL).
- TCP-pakketten via poort 5004
- UDP-verbindingen hebben de voorkeur boven TCP-verbindingen.
- Op een netwerk met problematische verbinding leidt het gebruik van TCP-pakketten tot audio drop-outs.
Webex Business Suite (WBS) 31 en laterWebex
gebruikt de RTP-pakketten (Internet-standard Realtime Transport Protocol), waarbij het eigen protocol van Webex dat in vorige WBS-versies werd gebruikt, wordt vervangen. RTP is een netwerkprotocol dat wordt gebruikt voor het leveren van audio en video via IP-netwerken. RTP wordt veel gebruikt in communicatie- en entertainmentsystemen die streamingmedia nodig hebben, zoals telefonie, videoteleconferentietoepassingen, tvservices en webgebaseerde push-to-talk-functies.
Opmerking: Webex VoIP werkt niet als RTP-pakketten zijn geblokkeerd in uw netwerk.
Vond u dit artikel nuttig?
