Kan ik deelnemen aan de audio via Webex VoIP als UDP- en RTP-verkeer is geblokkeerd in mijn netwerk?

Kan ik deelnemen aan de audio via Webex VoIP als UDP- en RTP-verkeer is geblokkeerd in mijn netwerk?

Kan ik Webex VOIP gebruiken met TCP-verbindingen (Transmission Control Protocol)?

Wat is de volgorde waarin Webex probeert verbinding te maken met VoIP servers?

Oplossing:

Webex probeert verbinding te maken met de VoIP in de volgende volgorde:

  1. UDP-pakketten via poort 9000.
  2. TCP-pakketten via poort 9000.
  3. TCP-pakketten via poort 443 (SSL).
  4. TCP-pakketten via poort 5004
Opmerking
  • UDP-verbindingen hebben de voorkeur boven TCP-verbindingen.
  • Op een netwerk met problematische verbinding leidt het gebruik van TCP-pakketten tot audio drop-outs.

Webex Business Suite (WBS) 31 en laterWebex

gebruikt de RTP-pakketten (Internet-standard Realtime Transport Protocol), waarbij het eigen protocol van Webex dat in vorige WBS-versies werd gebruikt, wordt vervangen. RTP is een netwerkprotocol dat wordt gebruikt voor het leveren van audio en video via IP-netwerken. RTP wordt veel gebruikt in communicatie- en entertainmentsystemen die streamingmedia nodig hebben, zoals telefonie, videoteleconferentietoepassingen, tvservices en webgebaseerde push-to-talk-functies.

Opmerking: Webex VoIP werkt niet als RTP-pakketten zijn geblokkeerd in uw netwerk.

Vond u dit artikel nuttig?