내 네트워크에서 UDP 및 RTP 트래픽이 VoIP Webex 오디오를 사용하여 오디오에 참여할 수 있습니까?

전송 제어 프로토콜(TCP) 연결에서 Webex VOIP를 사용할 수 있습니까?

Webex가 VoIP 서버에 연결을 시도하는 순서는 무엇입니까?

해결 방법:

Webex는 다음 순서대로 VoIP 서버에 연결을 시도합니다.

포트 9000을 통해 UDP 패킷.
포트 9000을 통해 TCP 패킷.
포트 443(SSL)을 통해 TCP 패킷.
포트 5004를 통해 TCP 패킷

참고:

TCP 연결을 통해 UDP 연결을 선호합니다.
문제가 있는 연결 네트워크에서 TCP 패킷을 사용하는 경우, 오디오가 삭제됩니다.

Webex Business Suite (WBS) 31 이상

Webex는 이전 WBS 버전에서 사용되는 Webex의 독점적 프로토콜을 대체하여 인터넷 표준 RTP(Real-time Transport Protocol) 패킷을 사용하고 있습니다. RTP는 IP 네트워크를 통해 오디오 및 비디오를 전달하기 위해 사용되는 네트워크 프로토콜입니다. RTP는 텔레포니, 비디오 원격 화상회의 응용프로그램, TV 서비스 및 웹 기반 푸쉬-토크 기능 등 스트리밍 미디어를 사용하는 통신 및 엔터테인먼트 시스템에 광범위한 사용됩니다.

참고: Webex VoIP 네트워크에서 RTP 패킷이 차단된 경우, Webex 사이트는 작동하지 않습니다.