È possibile accedere all'audio utilizzando WebEx VoIP se il traffico UDP e RTP è bloccato nella rete?

È possibile accedere all'audio utilizzando WebEx VoIP se il traffico UDP e RTP è bloccato nella rete?

È possibile utilizzare VOIP WebEx con connessioni TCP (Transmission Control Protocol)?

Qual è la sequenza in cui WebEx tenta di connettersi ai server VoIP?

Soluzione:

WebEx tenta di connettersi ai server VoIP nel seguente ordine:

  1. Pacchetti UDP sulla porta 9000.
  2. Pacchetti TCP sulla porta 9000.
  3. Pacchetti TCP su porta 443 (SSL).
Nota
  • Le connessioni UDP sono preferite su connessioni TCP.
  • Su una rete con connettività problematica, l'uso di pacchetti TCP provoca interruzioni audio.

WebEx Business Suite (WBS) 31 e versioni successive

WebEx utilizza i pacchetti RTP (Real-Time Transport Protocol) Internet standard, sostituendo il protocollo proprietario di WebEx utilizzato nelle versioni WBS precedenti. RTP è un protocollo di rete utilizzato per la distribuzione di audio e video su reti IP. RTP viene utilizzato estesamente nei sistemi di comunicazione e intrattenimento che coinvolgono flussi multimediali, come telefonia, applicazioni di teleconferenza video, servizi televisivi e funzionalità push-to-Talk basate sul Web.

Nota: il VoIP WebEx non funziona se i pacchetti RTP sono bloccati nella rete.

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