Como administrador de clientes, puede interceptar llamadas entrantes o salientes para una ubicación. Con la interceptación de la ubicación, puede desconectar las líneas telefónicas de una ubicación y reproducir un anuncio detallado para quienes llaman y proporcionar opciones de enrutamiento alternativo. Si un usuario o lugar ya tiene habilitada la interceptación, dichos ajustes anularán los ajustes de interceptación de ubicación que configure.
Configurar la interceptación de llamadas para una ubicación en el Control Hub
1 | Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a . |
||
2 | Seleccione la ubicación que quiera configurar para Interceptación de la ubicación. |
||
3 | Active para habilitar la Interceptación de llamadas. |
||
4 | En Llamadas entrantes, elija Permitir todas las llamadas entrantes o Interceptar todas las llamadas entrantes. |
||
5 | Si elige Interceptar todas las llamadas entrantes, elija las características que necesita:
|
||
6 | En Anuncios de número deteléfono, elija una de las siguientes opciones e introduzca el número que vuelve a dirigir:
|
||
7 | Para llamadas salientes, elija una de las siguientes opciones:
|
||
8 | Haga clic en Guardar. |