Konfigurirajte prestrezanje klicev v nadzornem središču

Za lokacijo lahko prestrežete dohodne ali odhodne klice. Če ima uporabnik ali kraj že omogočen prestrezanje, te nastavitve preglašajo vse nastavitve prestrezanja lokacije, ki jih konfigurirate.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdite na Upravl janje > Lokacije. Lokacije lahko najdete tudi v storit vah > Klicanje in v ploščici K licanje hitrih pove zav izberite Lokacije.
3	Izberite lokacijo, ki jo želite konfigurirati za prestrezanje lokacije.
4	Pojdite na zavi hek Klicanje in kliknite Pre strezanje klica v razdelku Opravl janje klicev.
5	Preklopite, da omogočite prestre zanje klicev.
6	V razdel ku Dohodni klici izberite Dovoli vse dohodne klice ali Prestreži vse dohodne klice .
7	Če izbere te Prekliči vse dohodne klice, izberite funkcije, ki jih potrebujete. Če želite poslati lokacijske klice v glasovno pošto posameznega uporabnika, potrdite potrditveno polje Pošlji vse klice v glasovno pošto. Ko izberete Ob vestila, izberite privzeti pozdrav ali naložite zvočni pozdrav po meri s spustnega seznama in nato kliknite Nalo ži datoteko. Zvočna datoteka (WAV) mora izpolnjevati določene zahteve. Prepričajte se, da je datoteka z obvestilom za Call Intercept manjša od 2 MB.
8	V razdel ku Obvestila telefonske števil ke izberite med naslednjimi možnostmi in vnesite preusmeritve številk: Predvajaj nove objave števil k — ta številka je klicatelju objavljena kot nova številka za klic. Ta številka je lahko notranja številka podjetja ali razširitev ali veljavna zunanja številka PSTN e164. Prenos na '0' na to telefonsko števil ko —Klicatelj se prenese na vneseno številko, ko pritisnete 0. Če sta obe možnosti označeni, je mogoče za vsako možnost vnesti dve različni številki, vendar to povzroči zavajajočo sporočilo o objavi. Če so na primer obvestila o novih številkah Predvajaj nastavljene na 1111 in prenos na to telefonsko številko na 2222, kličniki slišijo sporočilo« Številka, ki jo poskušate doseči, ni v uporabi. Nova številka je 1111. Pritisnite 0 zdaj, če želite biti premeščeni na novo lokacijo.« V tem primeru s pritiskom na '0' klice pošlje na 2222 in ne na 1111.
9	Za odhod ni klici izberite naslednje: Prestrezanje vseh odhodnih k licev — ko uporabnik poskusi odhodni klic, zasliši sporočilo, ki mu sporoča, da njegova linija ni v uporabi. Dovoli samo nacionalne odhod ne klice — uporabnik s prestrezene lokacije bo lahko opravljal samo nacionalne klice. Prenos prestrezanih klicev na telefonsko števil ko — ko uporabnik s prestrežene lokacije opravi kateri koli odhodni klic, se klic prenese na določeno številko.
10	Kliknite Shrani, da potrdite spremembe.

Za uporabnike v organizaciji lahko prestrežete dohodne ali odhodne klice. Če je ta nastavitev omogočena, se klici usmerijo na izbrano številko ali na uporabnikovo glasovno pošto.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdite na U pravl janje > Uporabniki in izberite uporabnika, ki ga želite urediti.
3	Pojdite na zavi hek Klicanje in kliknite razdel ek Prestre zanje klica.
4	Preklopite gumb, da spremenite nastavitve za uporabnika.
5	V razdel ku Dohodni klici izberite Dovoli vse dohodne klice ali Prestreži vse dohodne klice.
6	Če izbere te Prekliči vse dohodne klice, nastavite funkcije, ki jih potrebujete: Če želite uporabnikom pošiljati klice v glasovno pošto, potrdite potrditveno polje Pošlji vse klice v glasovno pošto. Ko izbere te Ob vestila, izberite privzeti pozdrav ali naložite zvočni pozdrav po meri s spustnega seznama in nato kliknite Nalo ži datoteko. Prepričajte se, da je datoteka z obvestilom za Call Intercept manjša od 2 MB.
7	V razdel ku Obvestila telefonske števil ke izberite med naslednjimi možnostmi in vnesite preusmeritve številk: Predvajaj nove objave števil k — ta številka je klicatelju objavljena kot nova številka za klic. Prenos na '0' na to telefonsko števil ko —Klicatelj se prenese na vneseno številko, ko pritisnete 0. Če sta obe možnosti označeni, je mogoče za vsako možnost vnesti dve različni številki, vendar to povzroči zavajajočo sporočilo o objavi. Če je na primer obvestila o novih številkah Pred vajaj nastavljena na 1111 in prenos na to telefonsko številko na 2222, kličniki slišijo sporočilo« Številka, ki jo poskušate doseči, ni v uporabi. Nova številka je 1111. Pritisnite 0 zdaj, če želite biti prenesen na novo lokacijo.« V tem primeru s pritiskom na '0' klice pošlje na 2222 in ne na 1111.
8	Za odhod ni klici izberite naslednje: Prestreži vse odhodne kli ce — ko uporabnik poskusi odhodni klic , zasliši sporočilo, da ta vrstica ni v uporabi. Dovoli samo lokalne odhodne kli ce — uporabniku je dovoljeno opravljati samo nacionalne klice. Prenos prestrezanih klicev na telefonsko številko — vsak odhodni klic, ki ga opravi pre strezni uporabnik, se prenese na določeno številko.
9	Kliknite Shrani, da potrdite spremembe.

Prestrežete lahko dohodne ali odhodne klice za delovne prostore v organizaciji. Če je ta funkcija omogočena, se klici usmerijo na izbrano številko ali na glasovno pošto delovnega prostora.

Da bo ta funkcija na voljo, mora biti delovnemu prostoru dodeljena licenca za delovni prostor.

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Pojdite na Upravl janje > Delovni prostor i in izberite delovni prostor, ki ga želite urediti.
3	Izberite Klic anje.
4	Na kartici za upravljanje klicev izberite Prestre zanje klica.
5	V razdelku Dohodni klici in odhod ni klici lahko nastavite funkcijo prestrezanja klicev, ko je omogočeno pre strezanje klic ev.
6	Če izbere te Prekliči vse dohodne klice, nastavite funkcije, ki jih potrebujete: Če želite klice delovnega prostora poslati v glasovno pošto, potrdite potrditveno polje Pošlji vse klice v glasovno pošto. Ko izbere te Ob vestila, izberite privzeti pozdrav ali naložite zvočni pozdrav po meri s spustnega seznama in nato kliknite Nalo ži datoteko. Prepričajte se, da je datoteka z obvestilom za Call Intercept manjša od 2 MB.
7	V razdel ku Obvestila telefonske števil ke izberite med naslednjimi možnostmi in vnesite preusmeritve številk: Predvajaj nove objave števil k — to je številka , ki bo klicatelju objavljena kot nova številka za klic. Prenos na '0' na to telefonsko števil ko —Klicatelj se prenese na vneseno številko, ko pritisnete 0. Če sta obe možnosti označeni, je mogoče za vsako možnost vnesti dve različni številki, vendar to povzroči zavajajočo sporočilo o objavi. Če je na primer obvestila o novih številkah Pred vajaj nastavljena na 1111 in prenos na to telefonsko številko na 2222, kličniki slišijo sporočilo« Številka, ki jo poskušate doseči, ni v uporabi. Nova številka je 1111. Pritisnite 0 zdaj, če želite biti prenesen na novo lokacijo.« V tem primeru s pritiskom na '0' klice pošlje na 2222 in ne na 1111.
8	Za odhod ni klici izberite naslednje: Prestreži vse odhodne kli ce — ko delovni prostor poskusi odhodni klic, kličalec zasliši sporočilo, da njegova linija ni v uporabi. Dovoli samo nacionalne odhodne kli ce — v delovnem prostoru je dovoljeno opravljati samo nacionalne klice. Prenos prestrezanih klicev na telefonsko številko — vsak odhodni klic, ki ga opravi pre strezni delovni prostor, se prenese na določeno številko.
9	Kliknite Shrani, da potrdite spremembe.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje