在 Control Hub 中为位置配置呼叫拦截

1

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至服务 > 呼叫 > 位置。
2

选择要为位置拦截配置的位置。
3

切换以启用呼叫拦截。
4

在来电呼叫下，选择允许所有来电或拦截所有来电。
5

如果您选择拦截所有来电，请选择您需要的功能：

  • 要将位置呼叫发送至单个用户的语音信箱，选中将所有呼叫发送至语音信箱复选框。

    选择通知音时，选择缺省问候语，或者从下拉菜单上传自定义音频问候语，然后单击上传文件。


 

音频 (WAV) 文件必须满足指定要求。
6

在电话号码通知音下，从以下选项中选择，然后输入转接号码：

  • 播放新号码通知音 - 作为要呼叫的新号码向呼叫者宣布的号码。 可以是公司内部号码或分机号，或有效的 e164 外部 PSTN 号码。

    按“0”转接至本电话号码 - 按下 0 时呼叫者将被转接至输入的号码。


 

如果选中上述两个选项，各选项可输入两个不同的号码，但可能会产生误导性的通知音消息。

例如，如果播放新号码通知音设置为 1111，而按“0”转接至本电话号码设置为 2222，呼叫者就会听到消息“您尝试联系的号码已停用。 新号码为 1111。 如果要转接到新位置，请按 0。” 在这种情况下，按“0”会将来电者转接到 2222，而非 1111。
7

对于呼出呼叫，请从以下选项中选择：

  • 拦截所有呼出呼叫 - 当用户尝试发起呼出呼叫时，将听到一条消息，通知其线路已停用。

  • 仅允许国内呼出- 被拦截位置的用户只能进行国内呼叫。

  • 将拦截的呼叫转接到电话号码—被拦截位置的任何呼出将被转接至指定的号码。
8

单击保存。