Como administrador do cliente, você pode interceptar chamadas recebidas ou de saída para um local. Com a interceptação do local, você pode desconectar as linhas telefônicas de um local e reproduzir um anúncio detalhado para os chamadores e fornecer opções de roteamento alternativos. Se um usuário ou local já tiver interceptado, essas configurações substituirão qualquer local que você configurar.
Configurar a interceptação de chamada para um local no Control Hub
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para . |
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2 | Selecione o local que você gostaria de configurar para Interceptação de Local. |
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3 | Alterne para ativar a interceptação de chamada. |
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4 | Em Chamadas recebidas, escolha Permitir todas as chamadas recebidas ou Intercepta todas as chamadas recebidas. |
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5 | Se você escolher Interceptar todas as chamadas recebidas, escolha os recursos que você precisa:
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6 | Em Anúncios de números detelefone, escolha uma das seguintes opções, e insira os números de re-direcionadores:
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7 | Para Chamadas de saída, escolha uma das seguintes:
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8 | Clique em Salvar. |