為 Control Hub 中的位置設定呼叫 攔截

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從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，前往服務 > 通話 > 位置。
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選取要針對「位置攔截」設定的位置。
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切換以啟用呼叫攔截。
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在來電下，選擇允許所有來電或攔截所有來電。
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如果您選擇攔截所有來電，請選擇您需要的功能：

  • 若要將位置通話傳送至個別使用者的語音郵件，請勾選將所有呼叫傳送至語音郵件勾選方塊。

    選擇公告時，選取預設問候語，或從下拉式功能表上傳自訂音訊問候語，然後按一下上傳檔案。


 

音訊 (WAV) 檔案必須符合指定的要求。
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在電話號碼公告下，選擇下列選項，然後輸入重新導向號碼：

  • 播放新號碼公告 — 此為告知呼叫者作為新號碼撥打的號碼。 這可以是公司內部號碼或分機號，或有效的 e164 外部 PSTN 號碼。

    按下「0」轉接至此電話號碼 — 按下 0 時，呼叫者會轉接至輸入的號碼。


 

如果同時勾選這兩個選項，則每個選項可以輸入兩個不同的號碼，但這樣做將導致公告訊息誤導他人。

例如，如果播放新號碼公告的號碼設定為 1111，而按下「0」轉接至此電話號碼的號碼設定為 2222，則呼叫者將聽到「您嘗試撥打的號碼已停止服務。 新號碼為 1111。 如果要轉接到新位置，請立即按 0。」的訊息。 在這種情況下，按下「0」會將呼叫者轉接至 2222，而不是 1111。
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對於去電，請從下列選項中選擇：

  • 攔截所有去電 — 當使用者嘗試撥出電話時，他們將聽到訊息，告知其線路已暫停服務。

  • 僅允許國內外發通話 - 只有來自被攔截位置的使用者才能進行國內通話。

  • 將攔截的呼叫轉接至某個電話號碼 — 使用者從已攔截位置所撥打的任何去電都會被轉接至指定號碼。
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