Irrumpir en la llamada telefónica de alguien
Con la función de intrusión, puede ingresar a una llamada activa, esencialmente creando una llamada de tres vías. Utilice esta herramienta para supervisar o hablar con un cliente y un agente al mismo tiempo.
1 | Introduzca *33 en su teléfono. Si se configura de esta manera, escuchará un tono que le hará saber que el sistema reconoce el código de acceso. |
2 | Introduzca el número de teléfono de la persona en cuya llamada desea realizar la intromisión. Cuando se conecte, se encontrará en una llamada de tres vías. |
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