الدخول إلى المكالمة الهاتفية لشخص معين
باستخدام ميزة التدخل، يمكنك المشاركة في مكالمة نشطة، مما يؤدي في الأساس إلى إنشاء مكالمة ثلاثية الاتجاهات. استخدم هذه الأداة لمراقبة العميل والوكيل أو التحدث معهما في نفس الوقت.
إذا تم تمكين هذه الميزة، فيمكنك استخدام رمز الوصول إلى الميزة (FAC) على هاتف مكتبك للرد على مكالمة هاتفية لشخص آخر أو التدخل في مكالمة أجاب عليها بالفعل. يجب أن يتم تمكين هذه الميزة بواسطة المسؤول لديك. لتمكين هذه الميزة للمستخدم، راجع السماح للمستخدمين بالتدخل في مكالمات هاتفية لأشخاص آخرين.
1 |
الاتصال الهاتفي *33 على هاتفك. في حالة الإعداد بهذه الطريقة ، ستسمع نغمة تخبرك أن النظام يتعرف على رمز الوصول. |
2 |
أدخل رقم هاتف الشخص الذي تريد الاتصال به. عند الاتصال ، تكون في مكالمة ثلاثية. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟