Bryt inn på noens telefonsamtale
Med funksjonen for bytte inn kan du delta på en aktiv samtale, egentlig opprette en treveis samtale. Bruk dette verktøyet til å overvåke eller snakke med en kunde og en agent samtidig.
1 | Skriv inn *33 på telefonen. Hvis den er konfigurert på denne måten, hører du en tone som forteller deg at systemet gjenkjenner tilgangskode. |
2 | Skriv inn telefonnummer til personen du vil bryte deg inn på anropet til. Når du er tilkoblet, er du i en treveis samtale. |
Var denne artikkelen nyttig?