Vstoupit do něčího telefonního hovoru
Pomocí funkce vynuceného vstupu můžete vstoupit do aktivního hovoru, čímž v podstatě vytvoříte třísměrný hovor. Pomocí tohoto nástroje můžete současně sledovat nebo hovořit se zákazníkem a agentem.
1 |
Do telefonu zadejte *33. Pokud je nastaveno tímto způsobem, uslyšíte tón, který vás informuje, že systém rozpozná přístupový kód. |
2 |
Zadejte telefonní číslo osoby, ke jejíž výzvě chcete vtrhnout. Když jste připojeni, máte trojcestný hovor. |
Byl tento článek užitečný?