Entrar rapidamente na chamada telefônica de alguém
Com o recurso de entrada, você pode entrar em uma chamada ativa, criando essencialmente uma chamada de três vias. Use essa ferramenta para monitorar ou falar com um cliente e um agente ao mesmo tempo.
1 | Insira *33 no seu telefone. Se configurado dessa forma, você ouvirá um tom informando que o sistema reconhece o código de acesso. |
2 | Insira o número de telefone da pessoa cuja chamada você deseja entrar. Quando conectado, você estará em uma chamada de três vias. |
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