la aplicación de Webex solo admite la versión más reciente de firmware de auriculares Cisco. Cuando conecta el auricular, Webex aplicación verifica la versión de firmware y le notifica si hay una nueva versión de firmware para instalar. Después de la actualización, la aplicación le notifica que la actualización ha finalizado. la aplicación no comenzará el proceso de actualización si el auricular ya se está actualizando a través de otro cliente de Cisco.

Los administradores de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pueden limitar las actualizaciones de los auriculares a fuentes de Unified CM. Consulte al administrador si no puede actualizar los auriculares a través de Webex aplicación.

Para obtener información de la versión más reciente de los Auriculares Cisco serie 500, consulte las notas de la versión de los Auriculares Cisco serie 500.

Para obtener información de la versión más reciente de los Auriculares Cisco serie 700, consulte las notas de la versión de los Auriculares Cisco serie 700.

1

Abra la aplicación de Webex.

2

Conecte los auriculares al equipo con el cable USB que se incluye.

3

Haga clic en Update (Actualizar). La ventana muestra el progreso de la actualización.