aplikace Webex podporuje pouze nejnovější verzi firmwaru náhlavní soupravy Cisco. Když propojíte svou náhlavní soupravu, Webex aplikace zkontroluje verzi firmwaru a upozorní vás, pokud existuje nová verze firmwaru k instalaci. Po upgradu vás aplikace upozorní na dokončení upgradu. aplikace nespustí proces upgradu, pokud je vaše náhlavní souprava již upgradována prostřednictvím jiného klienta Cisco.

Správci platformy Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) mohou omezit upgrady náhlavní soupravy pouze na zdroje Unified CM. Pokud nemůžete upgradovat náhlavní soupravu pomocí aplikace Webex, obraťte se na správce.

Informace o nejnovější verzi náhlavní soupravy řady 500 najdete v části Poznámky k verzi náhlavní soupravy Cisco řady 500.

Informace o nejnovější verzi náhlavní soupravy řady 700 najdete v části Poznámky k verzi náhlavní soupravy Cisco řady 700.

1

Otevřete svou Webex aplikaci.

2

Připojte náhlavní soupravu k počítači pomocí dodaného kabelu USB.

3

Klikněte na tlačítko Aktualizovat. V okně vidíte průběh upgradu.