Webex-toepassing ondersteunt alleen de meest recente versie van de Cisco Headset firmware. Wanneer u de headset aansluit, controleert Webex App de firmware-versie en wordt u hiervan op de hoogte gesteld als er een nieuwe firmware versie is om te installeren. Na de upgrade meldt de toepassing u dat de upgrade is voltooid. het upgrade proces wordt niet door de toepassing gestart als uw headset al door een andere Cisco-client wordt bijgewerkt.

Cisco Unified Communications Manager-beheerders (Unified CM) kunnen het upgraden van headset beperken tot Unified CM-bronnen. Vraag uw-beheerder of u uw headset niet kunt bijwerken via Webex-App.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 500-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 500-serie.

Raadpleeg de meest recente release-informatie van de Cisco-headset 700-serie hier: Release-opmerkingen van de Cisco-headset 700-serie.

1

Open uw Webex-toepassing.

2

Sluit de hoofdtelefoon aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel.

3

Klik op Bijwerken. In het venster wordt de voortgang van de upgrade weergegeven.