Webex App understøtter kun den nyeste firmwareversion for Cisco Headset. Når du tilslutter dine hovedtelefoner, kontrollerer Webex program firmware versionen og giver dig besked, hvis der er en ny firmwareversion, der skal installeres. Efter opgraderingen får du besked om, at opgraderingen er fuldført. appen starter ikke opgraderingsprocessen, hvis dine hovedtelefoner allerede opgraderer via en anden Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager-administratorer (Unified CM) kan begrænse opgraderinger af hovedtelefoner til Unified CM-kilder. Kontakt administratoren, hvis du ikke kan opgradere dine hovedtelefoner via Webex App.

Du kan finde de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 500-serie under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 500-serie.

Du kan finde de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 700-serie under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 700-serie.

1

åbn din Webex App.

2

Slut dine hovedtelefoner til din computer med det medfølgende USB-kabel.

3

Klik på Opdater. Vinduet viser din opgraderingsstatus.