Webex application ne prend en charge que la version la plus récente du micrologiciel du casque Cisco. Lorsque vous connectez votre casque, Webex application vérifie la version du micrologiciel et vous avertit s'il y a une nouvelle version du micrologiciel à installer. Après la mise à niveau, l'application vous informe que la mise à niveau est terminée. L'application ne démarrera pas le processus de mise à niveau si votre casque est déjà en cours de mise à niveau par un autre client Cisco.

 

Les administrateurs de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) peuvent limiter les mises à niveau des casques aux sources Unified CM. Renseignez-vous auprès de votre administrateur si vous ne parvenez pas à mettre à niveau votre casque via l'application Webex.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur les versions de Cisco casque 320 Series, reportez-vous aux notes de version de 320 Cisco.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur les versions de Cisco casque 500 Series, reportez-vous aux notes de version de 500 Cisco .

Pour obtenir les informations les plus récentes sur les versions de Cisco casque 700 Series, reportez-vous aux notes de version de 700 Cisco .

1

Ouvrez votre application Webex.

2

Branchez votre casque à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.

3

Cliquez sur Mettre à jour. La fenêtre indique la progression de la mise à jour.