Webex application ne prend en charge que la version la plus récente du micrologiciel du casque Cisco. Lorsque vous connectez votre casque, Webex application vérifie la version du micrologiciel et vous avertit s'il y a une nouvelle version du micrologiciel à installer. Après la mise à niveau, l'application vous avertit que la mise à niveau est terminée. l'application n'entame pas le processus de mise à niveau si votre casque est déjà en cours de mise à niveau via un autre client Cisco.

Les administrateurs de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) peuvent limiter les mises à niveau des casques aux sources Unified CM. renseignez-vous auprès de votre administrateur si vous ne parvenez pas à mettre à niveau votre casque via Webex application.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des Casques Cisco série 500, reportez-vous aux Notes de version des casques Cisco série 500.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des Casques Cisco série 700, reportez-vous aux Notes de version des casques Cisco série 700.

1

Ouvrez votre application Webex.

2

Branchez votre casque à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.

3

Cliquez sur Mettre à jour. La fenêtre indique la progression de la mise à jour.