Webex App unterstützt nur die aktuellste Version der Cisco Headset-Firmware. Wenn sie das Headset anschließen, überprüft Webex App die Firmware-Version und benachrichtigt sie, wenn eine neue Firmware-Version installiert ist. Nach dem Upgrade benachrichtigt die APP Sie, dass das Upgrade vollständig ist. die APP startet den Aktualisierungsvorgang nicht, wenn Ihr Headset bereits über einen anderen Cisco-Client aktualisiert wird.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)-Administratoren können Headset-Upgrades auf Unified CM-Quellen einschränken. Wenden sie sich an den Administrator, wenn sie das Headset nicht über Webex-App aktualisieren können.

Die neuesten Versionsinformationen zu den Cisco-Headsets der Serie 500 finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 500.

Die neuesten Versionsinformationen zu den Cisco-Headsets der Serie 700 finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 700.

1

öffnen sie die Webex-App.

2

Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.

3

Klicken Sie auf Aktualisieren. Das Fenster zeigt den Aktualisierungsfortschritt an.