Webex 앱은 최신 Cisco 헤드셋 펌웨어 버전만 지원합니다. 헤드셋을 연결하면 Webex 앱이 펌웨어 버전을 확인하고 설치할 새 펌웨어 버전이 있는지 알려줍니다. 업그레이드 후에는 업그레이드가 완료되었음을 안내합니다. 헤드셋이 이미 다른 Cisco 클라이언트를 통해 업그레이드되는 경우에는 앱에서 업그레이드 프로세스를 시작하지 않습니다.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 관리자는 헤드셋 업그레이드를 Unified CM 소스로 제한할 수 있습니다. Webex 앱을 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 없는 경우 관리자에게 문의하십시오.

최신 Cisco Headset 500 Series 릴리스 정보는 Cisco Headset 500 Series 릴리즈 노트를 참조하십시오.

최신 Cisco Headset 700 Series 릴리스 정보는 Cisco Headset 700 Series 릴리즈 노트를 참조하십시오.

1

Webex 앱을 엽니다.

2

포함된 USB 케이블을 사용하여 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다.

3

업데이트를 클릭합니다. 창에 업그레이드 진행률이 표시됩니다.