Webex アプリ は、最新のシスコ ヘッドセットファームウェアバージョンのみがサポートされています。ヘッドセットを接続すると、 Webex アプリ によってファームウェアバージョンが確認され、インストールする新しいファームウェアバージョンがあるかどうかが通知されます。アップグレード後、アプリはアップグレードが完了したことを通知します。ヘッドセットが別のシスコ クライアント経由でアップグレードされている場合、アプリでアップグレード プロセスは開始されません。

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)の管理者は、ヘッドセットのアップグレードを Unified CM ソースに制限できます。Webex アプリ を介してヘッドセットをアップグレードできない場合は、管理者に確認してください。

最新のシスコ ヘッドセット 500 シリーズリリースの情報については、シスコ ヘッドセット 500 シリーズのリリースノートを参照してください。

最新のシスコ ヘッドセット 700 シリーズリリースの情報については、シスコ ヘッドセット 700 シリーズのリリースノートを参照してください。

1 

Webex アプリを開きます。

2

搭載されている USB ケーブルを使用して、ヘッドセットをコンピューターに接続します。

3 

[更新 (Update)] をクリックします。ウィンドウにアップグレードの進行状況が表示されます。