Webex アプリは、最新の Cisco ヘッドセット ファームウェア バージョンのみをサポートします。 ヘッドセットを接続すると、 Webex アプリ によってファームウェアバージョンが確認され、インストールする新しいファームウェアバージョンがあるかどうかが通知されます。 アップグレード後、アプリはアップグレードが完了したことを通知します。ヘッドセットが別のシスコ クライアント経由でアップグレードされている場合、アプリでアップグレード プロセスは開始されません。

 

Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）の管理者は、ヘッドセットのアップグレードを Unified CM ソースに制限できます。 Webex アプリ を介してヘッドセットをアップグレードできない場合は、管理者に確認してください。

Cisco Headset 320 シリーズの最新リリース情報については 、Cisco Headset 320 シリーズのリリース ノートを参照してください。

Cisco Headset 500 シリーズの最新リリース情報については、 Cisco Headset 500 シリーズ のリリース ノートを参照してください 。

Cisco Headset 700 シリーズの最新リリース情報については、 Cisco Headset 700 シリーズ のリリース ノートを参照してください 。

1

Webex アプリを開きます。

2

搭載されている USB ケーブルを使用して、ヘッドセットをコンピューターに接続します。

3

[更新(Update)] をクリックします。 ウィンドウにアップグレードの進行状況が表示されます。