Webex App supporta solo la versione più recente del firmware della cuffia Cisco. Quando si connette la cuffia, Webex App verifica la versione del firmware e notifica se è disponibile una nuova versione del firmware da installare. Dopo l'aggiornamento, l'app invia la notifica che l'aggiornamento è completato. L'app non avvia la procedura di aggiornamento se è già in corso l'aggiornamento della cuffia tramite un altro client Cisco.

 

Gli amministratori di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) possono limitare gli aggiornamenti delle cuffie alle sorgenti di Unified CM. Se non è possibile aggiornare la cuffia tramite l'app Webex, rivolgersi all'amministratore.

Per informazioni sulle versioni più recenti di Cisco serie 320 serie, consultare le note sulla versione di Cisco Headset serie 320.

Per informazioni sulle versioni più recenti di Cisco serie 500 serie, consultare le note sulla versione di Cisco Headset serie 500 .

Per informazioni sulle versioni più recenti di Cisco serie 700 serie, consultare le note sulla versione di Cisco Headset serie 700 .

1

Aprire l'App Webex.

2

Collegare la cuffia al computer con il cavo USB incluso.

3

Fare clic su Aggiorna. Nella finestra viene visualizzato l'avanzamento dell'aggiornamento.