aplikacja Webex obsługuje tylko najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego zestawu nagłownego Cisco Po podłączeniu zestawu nagłownego Webex aplikacja sprawdza wersję oprogramowania układowego i powiadamia użytkownika o konieczności zainstalowania nowej wersji oprogramowania układowego. Po uaktualnieniu aplikacja powiadamia o zakończeniu uaktualnienia. Aplikacja nie rozpocznie procesu uaktualniania, jeśli zestaw nagłowny jest już uaktualniany przez innego klienta Cisco.

Administratorzy Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) mogą ograniczyć aktualizacje zestawów słuchawkowych do źródeł Unified CM. Jeśli nie można uaktualnić zestawu nagłownego za pośrednictwem aplikacji Webex, należy skontaktować się z administratorem

Aby uzyskać najświeższe informacje o wersji Zestawu słuchawkowego Cisco z serii 500, zapoznaj się z dokumentem zestawy słuchawkowe z serii 500 – informacje o wersji.

Aby uzyskać najświeższe informacje o wersji Zestawu słuchawkowego Cisco z serii 700, zapoznaj się z dokumentem zestawy słuchawkowe z serii 700 – informacje o wersji.

1

Otwórz aplikację Webex.

2

Podłącz zestaw słuchawkowy do komputera przy użyciu dołączonego kabla USB.

3

Kliknij przycisk Aktualizuj . W oknie wyświetlany jest postęp aktualizacji.