A medida que hemos agregado más capacidades a Control Hub, actualmente tenemos conceptos de ubicaciones separados que se están utilizando para los servicios de llamadas, el centro de contacto y los espacios de trabajo. Como esto ha creado trabajo adicional para los administradores, ahora estamos consolidando los diferentes conceptos de ubicación en una página de ubicaciones común y moverla a una entidad de nivel superior en la barra de navegación principal izquierda en Control Hub.

Las ubicaciones existentes para llamadas, centro de llamadas y espacios de trabajo se moverán automáticamente a la nueva página. No habrá optimización, eliminación o cambios en ninguna de sus definiciones de ubicación existentes como parte de esta migración. Si desea optimizar sus ubicaciones existentes, puede hacerlo manualmente después de la migración inicial.

En el nuevo modelo de datos, requerimos que el nombre de la ubicación sea único. Esto no se ha hecho cumplir anteriormente. Después de la migración, puede ver que un conflicto en el nombre de las ubicaciones da como resultado un nombre de ubicación y un prefijo numérico. Esto no debería tener ningún impacto funcional, pero puede tener un impacto en cualquier lógica programática basada en ubicaciones y sus nombres.

Las API de ubicación antiguas, Workspace Locations, también se moverán a una nueva API de ubicación de nivel superior. Las API antiguas están en desuso después del proceso normal de desactualización de API.