Control Hubにさらに機能を追加したので、現在は、通話サービス、コンタクトセンター、ワークスペースでそれぞれロケーションの概念が分かれています。 これにより管理者の手間が増えたため、 さまざまな場所の概念を1つの共通の「場所」 ページに統合し、それをコントロールハブのメイン左ナビゲーションバーの最上位のエンティティに移動しています。

コーリング、コールセンター、ワークスペースの既存の場所は、自動的に新しいページに移動されます。 この移行では、既存のロケーション定義の最適化、削除、変更は行われません。 既存の拠点を最適化したい場合は、最初の移行後に手動で行うことができます。

新しいデータモデルでは、場所の名前が一意である必要があります。 これは以前は実施されていません。 移行後、場所の名前が重複すると、場所の名前と数字の接尾辞が表示されることがあります。 これは機能的な影響はないはずですが、場所とその名前に基づいたプログラムロジックには影響する可能性があります。

古いロケーションAPI、ワークスペースロケーションも、新しいトップレベルのロケーションAPIに移行されます。 古いAPIは、通常のAPI非推奨プロセスの後に廃止されます。