Pe măsură ce am adăugat mai multe capabilități la Control Hub, avem în prezent concepte de locații separate care sunt utilizate pentru servicii de apelare, centru de contact și spații de lucru. Deoarece acest lucru a creat muncă suplimentară pentru administratori, acum consolidăm diferitele concepte de locație într-o singură pagină Loc ații comune și o mutăm într-o entitate de nivel superior din bara principală de navigare din stânga din Control Hub.

Locațiile existente pentru apelare, centru de apel și spații de lucru vor fi mutate automat pe noua pagină. Nu va exista nicio optimizare, ștergere sau modificări ale niciuneia dintre definițiile locației existente ca parte a acestei migrări. Dacă doriți să optimizați locațiile existente, puteți face acest lucru manual după migrarea inițială.

În noul model de date, solicităm ca numele locației să fie unic. Acest lucru nu a fost pus în aplicare anterior. După migrare, este posibil să vedeți că un conflict în numele locațiilor are ca rezultat un nume de locație și o postfix numeric. Acest lucru nu ar trebui să aibă niciun impact funcțional, dar acest lucru poate avea un impact asupra oricărei logici programatice care se bazează pe locații și numele acestora.

Vechile API-uri de locație, Locații spațiu de lucru, vor fi, de asemenea, mutate într-un nou API de locație de nivel superior. API-urile vechi sunt învechite în urma procesului normal de depreciere a API-ului.