Pe măsură ce am adăugat mai multe capacități în Control Hub, avem în prezent concepte de locații separate care sunt utilizate pentru serviciile de apelare, centrul de contact și spațiile de lucru. Deoarece acest lucru a creat o sarcină în plus pentru administratori, acum consolidăm diferitele concepte de locație într-o pagină comună Locații și o mutăm la o entitate de nivel superior în bara de navigare principală din stânga din Control Hub.



Locațiile existente pentru apelare, centru de apelare și spații de lucru vor fi mutate automat pe noua pagină. Nu vor exista optimizări, ștergeri sau modificări ale definițiilor dvs. existente de locație ca parte a acestei migrări. Dacă doriți să optimizați locațiile existente, puteți face acest lucru manual după migrarea inițială.

În noul model de date, solicităm ca denumirea locației să fie unică. Acest lucru nu a fost aplicat anterior. După migrare, este posibil să observați că un conflict în denumirea locațiilor are ca rezultat o denumire de locație și un sufix numeric. Acest lucru nu ar trebui să aibă niciun impact funcțional, dar acest lucru poate avea un impact asupra oricărei logici de programare care se bazează pe locații și denumirile acestora.

Vechile API de locație, locațiile pentru spațiile de lucru, vor fi, de asemenea, mutate într-un nou API de locație de nivel superior. Vechile API-uri sunt depreciate în urma procesului normal de anulare a API-urilor.