由於我們向 Control Hub 新增了更多功能,我們目前有單獨的位置概念用於通話服務、客服中心和工作區。由於這為管理員增加了額外的工作,我們現在將不同的位置概念整合到一個通用位置頁面,並將其移至 Control Hub 的左側主導覽列中的頂層實體。



用於通話、呼叫中心和工作區的現有位置將自動移至新頁面。在此移轉過程中,不會對您的任何現有位置定義進行最佳化、刪除或變更。若要最佳化現有位置,您可以在初始移轉後手動執行此作業。

在新資料模型中,我們要求位置名稱是獨一無二的。這在以前沒有強制要求過。移轉後,您可能會看到位置名稱衝突導致出現位置名稱和數字字尾。這應該不會對功能造成任何影響,但可能會影響任何基於位置及其名稱的程式化邏輯。

舊的位置 API(工作區位置)也將移至新的頂層位置 API。舊 API 將遵循正常的 API 棄用流程進行棄用。