Mivel egyre több funkcióval bővítettük a Control Hubot, jelenleg különálló helyszíni koncepciókat használunk a Hívószolgáltatások, a Contact Center és a Munkaterületek számára. Mivel ez többletmunkát jelentett a rendszergazdáknak, ezért most a különböző helyszíni koncepciókat egy közös Helyszínek oldalra gyűjtjük össze, és a Control Hub bal oldali fő navigációs sávjának legfelső szintű egységébe helyezzük át.

A Hívásszolgáltatás, a Telefonos ügyfélszolgálat és a Munkaterületek meglévő helyszínei automatikusan átkerülnek az új oldalra. Az áttelepítés során nem kerül sor a meglévő helyszínmeghatározások optimalizálására, törlésére vagy módosítására. Ha szeretné optimalizálni a meglévő helyszíneit, ezt manuálisan is megteheti a kezdeti áttelepítés után.

Az új adatmodellben megköveteljük, hogy a helyszínnév egyedi legyen. Ezt korábban nem érvényesítettük. Az áttelepítés után előfordulhat, hogy a helyszínek nevének ütközése egy helyszínnevet és egy numerikus utótagot eredményez. Ennek nem lesz funkcionális hatása, de hatással lehet minden olyan programozási logikára, amely a helyszíneken és azok nevén alapul.

A régi helyszíni API-k, a Munkaterület-helyszínek szintén átkerülnek egy új legfelső szintű helyszíni API-ba . A régi API-k a normál API elavulási folyamatot követően elavultak.