Mivel további funkciókat adtunk hozzá a Control Hubhoz, jelenleg külön helymeghatározási fogalmakkal rendelkezünk, amelyeket a hívásszolgáltatások, a kapcsolattartó központ és a munkaterületek számára használnak. Mivel ez extra munkát eredményezett a rendszergazdák számára, most a különböző helyfogalmakat egy közös Helyek oldalra összevonjuk, és áthelyezzük azt a Vezérlőközpont bal oldali fő navigációs sávjában lévő legfelső szintű entitásra.

A Hívások, Call Center és Munkaterületek meglévő helyei automatikusan áthelyezésre kerülnek az új oldalra. Az áttelepítés részeként semmilyen meglévő helymeghatározás nem fog optimalizálni, törölni vagy módosítani. Ha optimalizálni szeretné a meglévő helyeket, ezt manuálisan teheti meg a kezdeti áttelepítés után.

Az új adatmodellben megköveteljük, hogy a helynév egyedi legyen. Ezt korábban nem hajtották végre. Az áttelepítés után előfordulhat, hogy a helyek nevével kapcsolatos ütközés helynevet és numerikus utójavítást eredményez. Ennek nem lehet funkcionális hatása, de ez hatással lehet minden programlogikára, amely helyszíneken és nevükön alapul.

A régi helymeghatározási API-k, a Workspace Locations szintén átkerülnek egy új felső szintű helymeghatározási API-ra. A régi API-k elavultak a normál API elavulási folyamatát követően.