Arbeidsområdeplasseringer flytter til en felles Steder-side

list-menuTilbakemelding?
Vi lanserer en felles posisjonsseksjon i Control Hub for å konsolidere all stedsinformasjon.

Ettersom vi har lagt til flere funksjoner i Control Hub, har vi for øyeblikket separate lokasjonskonsepter som brukes for samtaletjenester, kontaktsenter og arbeidsområder. Siden dette har skapt ekstra arbeid for administratorer, konsoliderer vi nå de forskjellige plasseringskonseptene til en felles St eder - side, og flytter den til en enhet på øverste nivå i navigasjonslinjen til venstre i Control Hub.

Eksisterende lokasjoner for samtaler, telefonsenter og arbeidsområder flyttes automatisk til den nye siden. Det blir ingen optimalisering, sletting eller endringer i noen av de eksisterende posisjonsdefinisjonene som en del av denne overføringen. Hvis du vil optimalisere eksisterende lokasjoner, kan du gjøre dette manuelt etter den første overføringen.

I den nye datamodellen krever vi at stedsnavnet er unikt. Dette har ikke blitt håndhevet tidligere. Etter overføringen kan det hende du ser at en konflikt i navn på steder resulterer i et stedsnavn og en numerisk postfix. Dette bør ikke ha noen funksjonell innvirkning, men dette kan ha innvirkning på enhver programmatisk logikk som er basert på steder og deres navn.

De gamle lokasjons-APIene, Workspace Locations, flyttes også til en ny Location API på toppnivå. De gamle API-ene blir utfaset etter den vanlige API-utfasningsprosessen.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?