A medida que más personas cambian al trabajo remoto, la escuela y las reuniones Serie de Cisco Webex Meetings lo ayudarán a reunirse como si se encontrara en la misma sala. Los administradores del sitio pueden configurar opciones que se utilizan en todo el sitio para aplicar la seguridad y hacer que otras opciones de seguridad estén disponibles para los organizadores de reuniones, eventos y capacitación. Esta configuración restringe a los invitados a entrar a reuniones en su sitio. Los invitados incluyen a las personas que no tienen una cuenta en su sitio, las personas que no han iniciado sesión en su cuenta de , los sistemas de vídeo externos que no están registrados en su organización y los usuarios de solo audio que no han iniciado sesión con un PIN de audio.

Puede evitar invitados no deseados haciendo lo siguiente:

  • Requerir contraseñas seguras

  • Solicitar a los asistentes que tengan una cuenta en el sitio

  • Requerir contraseñas para usuarios de dispositivos de vídeo y solo teléfono

  • Proteger salas personales

Para Webex Meetings clientes que utilizan Webex Teams, para proteger los datos de su organización y evitar que los datos se compartan fuera de su organización, consulte Bloquear usuarios externos en Cisco Webex Teams spaces para suorganización.

Concentrador de control

Para obtener más información sobre cómo proteger las reuniones en Control Hub, consulta Webex best practices for secure meetings: Concentrador de control.

Exija contraseñas seguras para todas las reuniones, actos y sesiones

La manera más eficaz de reforzar la seguridad de todas las reuniones, eventos y sesiones de formación es exigir una contraseña. Con las contraseñas se evitan accesos no autorizados, ya que solo los usuarios que disponen de la contraseña pueden unirse. Seguir la práctica de requerir contraseñas garantiza que todos los eventos, las reuniones y las sesiones de capacitación que son creados por los organizadores sean seguros.

Le recomendamos que utilice una contraseña no complicado y de gran complejidad. Una contraseña recomendada incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (por ejemplo, $Tu 0psrOx!). Si configura su contraseña para que requiera al menos 11 caracteres, 1 carácter numérico, 1 letra en mayúsculas y minúsculas y 1 carácter especial, como $, &o %, aumentará mucho la seguridad de su reunión.

Agregar contraseñas a sus reuniones, eventos y sesiones de capacitación no afecta la experiencia de entrar de los asistentes autorizados. Los participantes pueden entrar fácilmente mediante la selección de la URL en la invitación por correo electrónico o desde el sitio de Webex.

  1. Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios > Reuniones.

  2. Haga clic en Sitios, elija el sitio Webex para el que desee cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configuraciones.
  3. En Configuración común, seleccione Seguridad.

  4. En Contraseñas seguras, active Contraseñas seguras.

  5. Para configurar las siguientes opciones, actívelas:

    • Requerir combinación de mayúsculas y minúsculas

    • Longitud mínima

    • Número mínimo de caracteres numéricos

    • Número mínimo de caracteres alfabéticos

    • Número mínimo de caracteres especiales

    • No permitir el uso de texto de páginas Web dinámicas para las contraseñas de la reunión (nombre del sitio, nombre de organizador, nombre del usuario, tema de la reunión)

    • No permitir el uso de las contraseñas de la reunión de esta lista:

  6. Haga clic en Guardar.

    Una contraseña segura tendrá 11 caracteres o más, incluidos mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Puede usar caracteres especiales (!, ?, &) para mayor seguridad.

Solicitar inicio de sesión al entrar a una reunión, evento o sesión de capacitación

Recomendamos que exija que todos los usuarios tengan una cuenta en su sitio de Webex si allí se van a organizar reuniones, eventos o sesiones de capacitación confidenciales. Cuando se habilita, además de los organizadores, los asistentes también deben presentar sus credenciales al intentar entrar a una reunión, un evento o una sesión de capacitación.

Además de solicitar el inicio de sesión en su sitio, le recomendamos que exija a los asistentes que inicien sesión al marcar desde un teléfono. Esto impide que cualquier persona entre a la reunión o la sesión de capacitación sin las credenciales adecuadas.

  1. Inicie sesión en Control Hub, y seleccione Servicios > Reunión.

  2. Haga clic en Sitios, elija el sitio Webex para el que desee cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configuraciones.
  3. En Configuración común, seleccione Seguridad.

  4. Para exigir el inicio de sesión al unirse a una reunión o sesión de formación por teléfono, en Opciones de seguridad en la sección Webex:

    • En la Webex Meetings configuración del teléfono, marque exigir que los usuarios inicien sesión cuando entren por teléfono.

    • En la Webex Training configuración del teléfono, marque exigir que los usuarios tengan una cuenta cuando entren por teléfono.

    Cuando se marque esta opción y el organizador solicite el inicio de sesión, los asistentes deberán iniciar sesión desde sus teléfonos. Los asistentes deben haber agregado un número de teléfono y un PIN en la configuración del perfil para hacerlo.

  5. Seleccione Actualizar.

Evitar que los invitados entren a reuniones desbloqueadas

En el caso de reuniones de Webex y reuniones de sala personal desbloqueadas, recomendamos restringir los asistentes solo a aquellos que tengan una cuenta en su sitio. Esto impide que los invitados entren. Los asistentes que entren por teléfono sin ID de asistente se ubican en la sala de recepción.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, seleccione Servicios , vaya a Reunionesy elija Sitios.

  2. Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y seleccione Configurar sitio.

  3. En Configuración común, seleccione Seguridad.

  4. En la Webex Meetings Seguridad de la sala, en Cuando una reunión está desbloqueada, marque la casilla Los invitados no pueden entrar.

    Los organizadores de reuniones aún pueden planificar reuniones que permiten a los invitados entrar, si así lo hacen.

  5. En la sección Seguridad de la sala personal, en Cuando una reunión está desbloqueada, marque la casilla Los invitados no pueden entrar.

  6. Seleccione Actualizar.

Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde el teléfono o sistemas de videoconferencias

Además de requerir contraseñas cuando los usuarios entren desde una aplicación de reuniones (por ejemplo, en Windows o Mac), también debe exigir el requisito de contraseña a los usuarios que entren desde un teléfono o sistemas de videoconferencias. Al seleccionarla, el sistema genera automáticamente una contraseña numérica de ocho dígitos para quienes utilizan sistemas de conferencia por teléfono o vídeo y la incorpora a la invitación de la reunión. De esta forma, se garantiza que solo quienes disponen de la invitación puedan unirse con un sistema de conferencia por teléfono o vídeo.

  1. Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios > Reuniones.

  2. Haga clic en Sitios, elija el sitio Webex para el que desee cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configuraciones.
  3. En Configuración común, seleccione Seguridad.

  4. En la sección Webex Meetings :

    • Vaya a Webex Meetings Phone Settings, y marque Enforce meeting password when joining by phone.

    • Vaya a Webex Meetings Video Conferencing System Settings (Only applicable for CMR Cloud), y marque Enforce meeting password when joining by video conferencing systems.

    • En la sección Webex Events , marque Enforce event password when joining by phone.

    • En la sección Webex Training , marque Enforce training session password when joining by phone.

    Si alguna de estas opciones no está disponible, póngase en contacto con el soporte de Webex para habilitarlas.

  5. Haga clic en Guardar.

Imponer el cierre de la habitación personal después de una hora predeterminada

Le recomendamos que aplique el bloqueo automático de salas personales después de un tiempo designado. Cuando una reunión se inicia en una sala personal, el host puede aceptar el tiempo predeterminado que usted establezca a nivel del sitio o cambiar cuántos minutos después del inicio de una reunión desean que se bloquee la sala personal, incluido el minuto cero.

  1. Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios > Reuniones.
  2. Haga clic en Sitios, elija el sitio Webex para el que desee cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configuraciones.
  3. En Configuración común, seleccione Seguridad.

  4. En la sección Seguridad de la reunión Webex , marque Activar el bloqueo automático de la reunión una vez iniciada.

  5. Establezca la cantidad de minutos en cero una vez que se inicie la reunión y se bloquee la sala personal. Para mayor seguridad, también puede requerir que los asistentes inicien sesión.

  6. Haga clic en Guardar.

Ocultar enlaces de reunión de los asistentes dentro de las reuniones

Ocultar enlaces de reuniones y eventos dentro de las reuniones disuía a los asistentes de invitar a invitados no deseados al hacer que los enlaces no fuera tan prácticos para copiar y compartir. No impide que los asistentes copien y compartan enlaces a reuniones desde sus invitaciones por correo electrónico.

  1. Inicie sesión en Control Hub y, a continuación, vaya a Servicios > Reuniones.
  2. Haga clic en Sitios, elija el sitio Webex para el que desee cambiar la configuración y, a continuación, haga clic en Configuraciones.
  3. En Configuración común, seleccione Seguridad.

  4. En la sección Otros , marque Ocultar el enlace de la reunión de la vista de los asistentes dentro de las reuniones (Reuniones y Eventos). Esta opción no está seleccionada de forma predeterminada.

    Cuando está oculta, la opción Copiar enlace de reunión se desactiva para los asistentes en la ventana Información de la reunión , el menú Más opciones y el menú Reunión . Los organizadores aún pueden compartir enlaces de reuniones dentro de las reuniones.

Inicio de sesión obligatorio para participar en reuniones Webex

Le recomendamos que mejore su seguridad mediante aplicando la autenticación de usuario para entrar en las reuniones. Si activa esta función, los usuarios deberán iniciar sesión antes de unirse a una reunión.

  1. Inicie sesión en Control Hub, y vaya a Gestión > Configuración de la organización > Configuración.
  2. Active Inicio de sesión autenticado . Este ajuste está desactivado por defecto.

Administración del sitio

Para obtener más recomendaciones de mejores prácticas para asegurar reuniones en Administración del sitio, haga clic aquí.

Requerir contraseñas seguras para todos los eventos, las reuniones y las sesiones

La manera más eficaz de reforzar la seguridad de todas las reuniones, eventos y sesiones de formación es exigir una contraseña. Con las contraseñas se evitan accesos no autorizados, ya que solo los usuarios que disponen de la contraseña pueden unirse. Seguir la práctica de requerir contraseñas garantiza que todos los eventos, las reuniones y las sesiones de capacitación que son creados por los organizadores sean seguros.

Le recomendamos que utilice una contraseña no complicado y de gran complejidad. Una contraseña recomendada incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (por ejemplo, $Tu 0psrOx!). Si configura su contraseña para que requiera al menos 11 caracteres, 1 carácter numérico, 1 letra en mayúsculas y minúsculas y 1 carácter especial, como $, &o %, aumentará mucho la seguridad de su reunión.

Agregar contraseñas a sus reuniones, eventos y sesiones de capacitación no afecta la experiencia de entrar de los asistentes autorizados. Los participantes pueden entrar fácilmente mediante la selección de la URL en la invitación por correo electrónico o desde el sitio de Webex.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > sitio común > Opciones > Opciones de seguridad.

  2. En la Cisco Webex reuniones, marque Requerir contraseñas seguras para las reuniones.

  3. Marque y configure las siguientes casillas de verificación:

    • Requerir combinación de mayúsculas y minúsculas

    • Longitud mínima

    • Número mínimo de caracteres numéricos

    • Número mínimo de caracteres alfabéticos

    • Número mínimo de caracteres especiales

    • No permitir el uso de texto de páginas web dinámicas para las contraseñas de la reunión (nombre del sitio, nombre de organizador, nombre del usuario, tema de la reunión)

    • No permitir el uso de las contraseñas de la reunión de esta lista

  4. Seleccione Actualizar.

    Una contraseña segura tendrá 11 caracteres o más, incluidos mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Puede usar caracteres especiales (!, ?, &) para mayor seguridad.

Solicitar inicio de sesión al entrar a una reunión, evento o sesión de capacitación

Recomendamos que exija que todos los usuarios tengan una cuenta en su sitio de Webex si allí se van a organizar reuniones, eventos o sesiones de capacitación confidenciales. Cuando se habilita, además de los organizadores, los asistentes también deben presentar sus credenciales al intentar entrar a una reunión, un evento o una sesión de capacitación.

Además de solicitar el inicio de sesión en su sitio, le recomendamos que exija a los asistentes que inicien sesión al marcar desde un teléfono. Esto impide que cualquier persona entre a la reunión o la sesión de capacitación sin las credenciales adecuadas.

Los participantes que entren mediante Webex Meetings o Webex Training tienen que autenticarse, de manera que no se les pedirá autenticación al conectarse al audio. Por lo tanto, esta restricción solo afecta a los usuarios que entran por teléfono.

Además, considere restringir los sistemas de videoconferencias para que no marquen en una reunión que requiere que los asistentes inicien sesión. Dado que los usuarios no pueden iniciar sesión desde un sistema de videoconferencias, permitir la entrada desde sistemas de videoconferencia pone en riesgo a las reuniones de que entre un usuario no autorizado.

Tenga en cuenta que el uso de esta opción limita su reunión, evento o sesión a los asistentes internos. Esta es una excelente manera de mantener la seguridad de sus reuniones, pero puede ser limitante si el host necesita tener un invitado externo.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > sitio común > Opciones > Opciones de seguridad.

  2. Para solicitar el inicio de sesión al entrar a una reunión o al sesión de capacitación por teléfono:

    • En la Webex Meetings teléfono, marque Exigir a los usuarios que inicien sesión cuando entren por teléfono.

    • En la sección Webex Training, marque Requerir que los usuarios tengan una cuenta cuando entren por teléfono.

    Cuando se marque esta opción y el organizador solicite el inicio de sesión, los asistentes deberán iniciar sesión desde sus teléfonos. Los asistentes deben haber agregado un número de teléfono y un PIN en la configuración del perfil para hacerlo.

  3. Seleccione Actualizar.

Evitar que los invitados entren a reuniones desbloqueadas

En el caso de reuniones de Webex y reuniones de sala personal desbloqueadas, recomendamos restringir los asistentes solo a aquellos que tengan una cuenta en su sitio. Esto impide que los invitados entren. Los asistentes que entren por teléfono sin ID de asistente se ubican en la sala de recepción.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > sitio común > Opciones > Opciones de seguridad.

  2. En la sección Seguridad de Webex Meetings, en Cuando se desbloquea una reunión, marque No pueden unirse a la reunión.

    Los organizadores de reuniones aún pueden planificar reuniones que permiten a los invitados entrar, si así lo hacen.

  3. En la sección Seguridad de la sala personal, en Cuando se desbloquea una reunión, marque No pueden unirse a la reunión.

  4. Seleccione Actualizar.

Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde el teléfono o sistemas de videoconferencias

Además de solicitar contraseñas cuando los usuarios entran desde la aplicación de una reunión (por ejemplo, en Windows o Mac), también debe exigir el requisito de la contraseña a los usuarios que entran desde un teléfono o sistemas de videoconferencia. Al seleccionarla, el sistema genera automáticamente una contraseña numérica de ocho dígitos para quienes utilizan sistemas de conferencia por teléfono o vídeo y la incorpora a la invitación de la reunión. De esta forma, se garantiza que solo quienes disponen de la invitación puedan unirse con un sistema de conferencia por teléfono o vídeo.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > sitio común > Opciones > Opciones de seguridad.

  2. En la Cisco Webex lista de ayuda:

    • Vaya a la sección Webex Meetings reuniones y marque Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde el teléfono.

    • Vaya a la Webex Meetings reuniones y marque exigir la contraseña de la reunión al entrar desde sistemas de videoconferencia.

    • Vaya a la sección Webex Events eventos y marque exigir contraseña del evento al entrar por teléfono.

    • Vaya a la sección Webex Training seguridad y marque exigir sesión de capacitación contraseña al entrar por teléfono.

    Si alguna de estas opciones no está disponible, comuníquese con el soporte de Webex para habilitarlas.

  3. Seleccione Actualizar.

Aplicar el bloqueo de sala personal después de un tiempo predeterminado

Le recomendamos que aplique el bloqueo automático de salas personales después de un tiempo designado. Cuando una reunión se inicia en una sala personal, el host puede aceptar el tiempo predeterminado que usted establezca a nivel del sitio o cambiar cuántos minutos después del inicio de una reunión desean que se bloquee la sala personal, incluido el minuto cero.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > configuración del sitio común > opciones.

  2. En la sección Seguridad de la sala personal, marque Bloquear automáticamente la reunión [x] minutos después de que se inicia la reunión.

  3. Establezca la cantidad de minutos en cero una vez que se inicie la reunión y se bloquee la sala personal. Para mayor seguridad, también puede requerir que los asistentes inicien sesión.

  4. Seleccione Actualizar.

Ocultar el enlace de la reunión de los asistentes dentro de las reuniones

Ocultar enlaces de reuniones y eventos dentro de las reuniones disuía a los asistentes de invitar a invitados no deseados al hacer que los enlaces no fuera tan prácticos para copiar y compartir. No impide que los asistentes copien y compartan enlaces a reuniones desde sus invitaciones por correo electrónico.

  1. Inicie sesión en la Administración de Webex y vaya a Configuración y > Configuración común > Opciones.

  2. Desplácese hacia abajo hasta Opciones de seguridad > Otro y marque Ocultar enlace a la reunión de la vista del asistente dentro de las reuniones (Meetings y Events). Esta opción no está seleccionada de forma predeterminada.

    Cuando está oculta, la opción Copiar enlace de reunión se desactiva para los asistentes en la ventana Información de la reunión , el menú Más opciones y el menú Reunión . Los organizadores aún pueden compartir enlaces de reuniones dentro de las reuniones.

Organizadores

Para obtener más recomendaciones de mejores prácticas para proteger las reuniones por parte de los organizadores, haga clic aquí.

Para evitar que las personas se bloquean en sus reuniones, hay opciones importantes que debe configurar para proteger sus reuniones planificadas y de sala personal.

Esta configuración solo funciona para reuniones planificadas y no para reuniones de sala personal.

Reuniones planificadas

  1. Inicie sesión en su sitio de Cisco Webex.

  2. Vaya a Reuniones y haga clic en Planificar.

  3. Introduzca los detalles de la reunión.

    una captura de pantalla de las opciones relativas a la programación de una reunión
  4. En la sección Mostrar opciones avanzadas > opciones > planificación de reuniones desbloqueadas, marque la opción Los invitados no pueden entrar a la reunión. Esto garantizará que los asistentes de la reunión deba iniciar sesión en el sitio de Webex antes de entrar a la reunión. Los asistentes de solo audio también deben iniciar sesión con un PIN de audio y los sistemas de vídeo que no están registrados en su organización no pueden entrar.

    un menú de configuración que destaca las opciones de contraseña de la reunión
  5. En la sección Excluir contraseña, seleccione Excluir contraseña de la invitación por correo electrónico. Esto garantizará que la contraseña de la reunión no se envíe en el correo electrónico y debe proporcionar la contraseña a los asistentes por otros medios, como por teléfono.

    Si está planificando desde Microsoft Outlook, en la sección Información de la reunión, seleccione No incluir la contraseña de la reunión en la invitación por correo electrónico.

  6. Revise los detalles de la reunión y seleccione Planificar o Iniciar.

Qué hacer a continuación

  • Una vez que se haya iniciado la reunión, bloquee la reunión una vez que todos los asistentes entren a la reunión seleccionando Más opciones > Bloquear reunión.

  • Si encuentra un participante no deseado en su reunión, expulselo haciendo clic con el botón derecho en su nombre en el panel Participantes y seleccionando Expulsar.

Reuniones de salas personales

Puede configurar su sala personal para que se bloquee automáticamente cuando se inicie la reunión. Le recomendamos que cierre su habitación en 0 minutos

  1. Vaya a Preferencias > Mi sala personal > Bloqueoautomático, marque la opción y de configurarla en 0 minutos.

  2. Haga clic en Guardar.

    Esto es básicamente lo mismo que bloquear su sala al entrar en ella. Esta medida impide que todos los asistentes en su sala de recepción entren automáticamente a la reunión. En su lugar, verá una notificación en la reunión cuando los asistentes esperan en la sala de recepción. Entonces, puede filtrar únicamente los asistentes autorizados a su reunión y permitirles el acceso.

    Debe considerar la URL de su sala personal como una URL pública y, a menos que el administrador del sitio haya configurado las salas personales para que solo la utilicen los usuarios registrados, cualquier persona puede esperarle en el lobby. Compruebe siempre los nombres antes de permitir que los asistentes accedan a la sala.