Este artículo se aplica a WBS40.9 y sitios posteriores. Si tiene una versión anterior de Webex y desea aprender a evitar que las personas no deseadas asistan a sus reuniones, haga clic aquí.

A medida que más personas cambian al trabajo remoto, la escuela y las reuniones Serie de Cisco Webex Meetings lo ayudarán a reunirse como si se encontrara en la misma sala. Los administradores del sitio pueden configurar opciones que se utilizan en todo el sitio para aplicar la seguridad y hacer que otras opciones de seguridad estén disponibles para los organizadores de reuniones, eventos y capacitación. La configuración de estas opciones restringe a los invitados el acceso a las reuniones de su sitio. Los invitados incluyen a las personas que no tienen una cuenta en su sitio, las personas que no han iniciado sesión con su cuenta en el sitio, los sistemas de vídeo externos que no están registrados en su organización y los usuarios de solo audio que no han iniciado sesión con un PIN de audio.

Puede evitar invitados no deseados haciendo lo siguiente:

  • Requerir contraseñas seguras

  • Solicitar a los asistentes que tengan una cuenta en el sitio

  • Requerir contraseñas para usuarios de dispositivos de vídeo y solo teléfono

  • Proteger salas personales

Para Webex Meetings clientes que utilizan Webex Teams, para proteger los datos de su organización y evitar que los datos se compartan fuera de su organización, consulte Bloquear usuarios externos en Cisco Webex Teams spaces para suorganización.

Para obtener más recomendaciones de práctica recomendadas para asegurar reuniones en Control Hub, haga clic aquí.

Requerir contraseñas seguras para todos los eventos, las reuniones y las sesiones

El paso más eficaz para reforzar la seguridad de todos sus eventos, reuniones y sesiones de capacitación es requerir una contraseña. Las contraseñas protegen de asistentes no autorizados ya que únicamente los usuarios con acceso a la contraseña pueden entrar. Seguir la práctica de requerir contraseñas garantiza que todos los eventos, las reuniones y las sesiones de capacitación que son creados por los organizadores sean seguros.

Le recomendamos que utilice una contraseña no de gran complejidad y no complicado. La contraseña recomendada incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (por ejemplo, $Tu 0psrOx!). Si configura su contraseña para que requiera al menos 11 caracteres, 1 carácter numérico, 1 letra en mayúsculas y minúsculas y 1 carácter especial, como $ , & & o % , aumentará mucho la seguridad de su reunión.


Agregar contraseñas a sus reuniones, eventos y sesiones de capacitación no afecta la experiencia de entrar de los asistentes autorizados. Los participantes pueden entrar fácilmente mediante la selección de la URL en la invitación por correo electrónico o desde el sitio de Webex.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , seleccione Servicios , vaya a Reunión y elija Sitios.

  2. Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y, a continuación, seleccione Configurar sitio.

  3. En Configuración común , seleccione Seguridad.

  4. En Opciones de seguridad, en Cisco Webex configuración, seleccione Requerir contraseñas seguras para lasreuniones.

  5. Marque y configure las siguientes casillas de verificación:

    • Requerir combinación de mayúsculas y minúsculas

    • Longitud mínima

    • Cantidad mínima de caracteres numéricos

    • Cantidad mínima de caracteres alfabéticos

    • Cantidad mínima de caracteres especiales

    • No permitir el uso de texto de páginas web dinámicas para las contraseñas de la reunión (nombre del sitio, nombre del organizador, nombre del usuario, tema de la reunión)

    • No permitir contraseñas de reunión de esta lista

  6. Seleccione Actualizar.


    Una contraseña segura tendrá 11 caracteres o más, incluidos mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Puede utilizar caracteres especiales(!, ? , > para mayor seguridad.

Solicitar inicio de sesión al entrar a una reunión, evento o sesión de capacitación

Recomendamos que exija que todos los usuarios tengan una cuenta en su sitio de Webex si allí se alojan reuniones, eventos o sesiones de capacitación confidenciales. Cuando se habilita, además de los organizadores, los asistentes también deben presentar sus credenciales al intentar entrar a una reunión, un evento o una sesión de capacitación.

Además de solicitar el inicio de sesión en su sitio, le recomendamos que exija a los asistentes que inicien sesión al marcar desde un teléfono. Esto impide que cualquier persona entre a la reunión o la sesión de capacitación sin las credenciales adecuadas.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , seleccione Servicios , vaya a Reunión y elija Sitios.

  2. Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y, a continuación, seleccione Configurar sitio.

  3. En Configuración común , seleccione Seguridad.

  4. Para solicitar el inicio de sesión al entrar a una reunión o a sesión de capacitación mediante el teléfono, en Opciones de seguridad en la Cisco Webex reunión:

    • En la Webex Meetings Configuración del teléfono, marque Exigir que los usuarios inicien sesión cuando entren porteléfono.

    • En la Webex Training Configuración del teléfono, marque Exigir que los usuarios tengan una cuenta cuando entren porteléfono.

    Cuando esta opción está seleccionada y el organizador requiere el inicio de sesión, los asistentes deben iniciar sesión desde su teléfono. Los asistentes deben haber agregado un número de teléfono y un PIN en la configuración del perfil para hacerlo.

  5. Seleccione Actualizar.

Evitar que los invitados entren a reuniones desbloqueadas

En el caso de reuniones de Webex y reuniones de sala personal desbloqueadas, recomendamos restringir los asistentes solo a aquellos que tengan una cuenta en su sitio. Esto impide que los invitados entren. Los asistentes que entren por teléfono sin ID de asistente se ubican en la sala de recepción.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , seleccione Servicios , vaya a Reuniones y elija Sitios.

  2. Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y, a continuación, seleccione Configurar sitio.

  3. En Configuración común , seleccione Seguridad.

  4. En la Webex Meetings Seguridad del área Cuando una reunión está desbloqueada, marque la casilla Los invitados no pueden entrar.


    Los organizadores de reuniones aún pueden planificar reuniones que permiten a los invitados entrar, si así lo deciden.

  5. En la sección Seguridad de la sala personal, en Cuando una reunión está desbloqueada, marque la casilla Losinvitados no puedenentrar.

  6. Seleccione Actualizar.

Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde el teléfono o sistemas de videoconferencias

Además de requerir contraseñas cuando los usuarios entren desde una aplicación de reuniones (por ejemplo, en Windows o Mac), también debe exigir el requisito de contraseña a los usuarios que entren desde un teléfono o sistemas de videoconferencias. Cuando se selecciona esta opción, el sistema genera automáticamente una contraseña numérica de ocho dígitos para los asistentes que entran desde un teléfono o sistemas de videoconferencia y la agrega a la invitación de la reunión. Esto garantiza que solo las personas que tienen invitación puedan entrar a la reunión al utilizar un teléfono o un sistema de videoconferencia.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , seleccione Servicios , vaya a Reunión y elija Sitios.

  2. Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y, a continuación, seleccione Configurar sitio.

  3. En Configuración común , seleccione Seguridad.

  4. En Opciones de seguridad, en la Cisco Webex seguridad:

    • Vaya a la sección Webex Meetings reuniones y marque Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde elteléfono.

    • Vaya al cuadro Webex Meetings contraseña de la reunión cuando entre desde sistemas de videoconferencia.

    • Vaya a la sección Webex Events teléfono y marque exigir contraseña del evento cuando entre desde el teléfono.

    • Vaya a la sección Webex Training seguridad y marque exigir sesión de capacitación contraseña al entrar porteléfono.


    Si alguna de estas opciones no está disponible, comuníquese con el soporte de Webex para habilitarlas.

  5. Seleccione Actualizar.

Aplicar el bloqueo de sala personal después de un tiempo predeterminado

Le recomendamos que aplique el bloqueo automático de salas personales después de un tiempo designado. Cuando una reunión se inicia en una sala personal, el host puede aceptar el tiempo predeterminado que usted establezca a nivel del sitio o cambiar cuántos minutos después del inicio de una reunión desean que se bloquee la sala personal, incluido el minuto cero.

  1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , seleccione Servicios , vaya a Reunión y elija Sitios.

  2. Seleccione el sitio de Webex para el que desea cambiar la configuración y, a continuación, seleccione Configurar sitio.

  3. En Configuración común , seleccione Seguridad.

  4. En la sección Seguridad de la sala personal, marque Bloquear automáticamente la reunión [x] minutos después de que se inicia lareunión.

  5. Establezca la cantidad de minutos en cero una vez que se inicie la reunión y se bloquee la sala personal. Para mayor seguridad, también puede requerir que los asistentes inicien sesión.

  6. Seleccione Actualizar.

Para obtener más recomendaciones de mejores prácticas para proteger las reuniones en Administración del sitio, haga clic aquí.

Requerir contraseñas seguras para todos los eventos, las reuniones y las sesiones

El paso más eficaz para reforzar la seguridad de todos sus eventos, reuniones y sesiones de capacitación es requerir una contraseña. Las contraseñas protegen de asistentes no autorizados ya que únicamente los usuarios con acceso a la contraseña pueden entrar. Seguir la práctica de requerir contraseñas garantiza que todos los eventos, las reuniones y las sesiones de capacitación que son creados por los organizadores sean seguros.

Le recomendamos que utilice una contraseña no de gran complejidad y no complicado. La contraseña recomendada incluye una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (por ejemplo, $Tu 0psrOx!). Si configura su contraseña para que requiera al menos 11 caracteres, 1 carácter numérico, 1 letra en mayúsculas y minúsculas y 1 carácter especial, como $ , & & o % , aumentará mucho la seguridad de su reunión.


Agregar contraseñas a sus reuniones, eventos y sesiones de capacitación no afecta la experiencia de entrar de los asistentes autorizados. Los participantes pueden entrar fácilmente mediante la selección de la URL en la invitación por correo electrónico o desde el sitio de Webex.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > del sitio común > opciones > Opciones deseguridad.

  2. En la Cisco Webex reuniones, marque Requerir contraseñas seguras para lasreuniones.

  3. Marque y configure las siguientes casillas de verificación:

    • Requerir combinación de mayúsculas y minúsculas

    • Longitud mínima

    • Cantidad mínima de caracteres numéricos

    • Cantidad mínima de caracteres alfabéticos

    • Cantidad mínima de caracteres especiales

    • No permitir el uso de texto de páginas web dinámicas para las contraseñas de la reunión (nombre del sitio, nombre del organizador, nombre del usuario, tema de la reunión)

    • No permitir contraseñas de reunión de esta lista

  4. Seleccione Actualizar.


    Una contraseña segura tendrá 11 caracteres o más, incluidos mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Puede utilizar caracteres especiales(!, ? , > para mayor seguridad.

Solicitar inicio de sesión al entrar a una reunión, evento o sesión de capacitación

Recomendamos que exija que todos los usuarios tengan una cuenta en su sitio de Webex si allí se alojan reuniones, eventos o sesiones de capacitación confidenciales. Cuando se habilita, además de los organizadores, los asistentes también deben presentar sus credenciales al intentar entrar a una reunión, un evento o una sesión de capacitación.

Además de solicitar el inicio de sesión en su sitio, le recomendamos que exija a los asistentes que inicien sesión al marcar desde un teléfono. Esto impide que cualquier persona entre a la reunión o la sesión de capacitación sin las credenciales adecuadas.


Los participantes que entren mediante Webex Meetings o Webex Training tienen que autenticarse, de manera que no se les pedirá autenticación al conectarse al audio. Por lo tanto, esta restricción afecta a los usuarios que entran solo por teléfono.

Además, considere restringir los sistemas de videoconferencia para que no marquen en una reunión que requiere que los asistentes inicien sesión. Dado que los usuarios no pueden iniciar sesión desde un sistema de videoconferencias, permitir la entrada desde sistemas de videoconferencia pone en riesgo a las reuniones de que entre un usuario no autorizado.

Tenga en cuenta que el uso de esta opción limita su reunión, evento o sesión a los asistentes internos. Esta es una excelente manera de mantener la seguridad de sus reuniones, pero puede ser limitante si el host necesita tener un invitado externo.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > del sitio común > opciones > Opciones deseguridad.

  2. Para solicitar el inicio de sesión al entrar a una reunión o al sesión de capacitación por teléfono:

    • En la Webex Meetings configuración, marque Exigir a los usuarios que inicien sesión cuando entren porteléfono.

    • En la Webex Training cuenta, marque Exigir que los usuarios tengan una cuenta cuando entren porteléfono.

    Cuando esta opción está seleccionada y el organizador requiere el inicio de sesión, los asistentes deben iniciar sesión desde su teléfono. Los asistentes deben haber agregado un número de teléfono y un PIN en la configuración del perfil para hacerlo.

  3. Seleccione Actualizar.

Evitar que los invitados entren a reuniones desbloqueadas

En el caso de reuniones de Webex y reuniones de sala personal desbloqueadas, recomendamos restringir los asistentes solo a aquellos que tengan una cuenta en su sitio. Esto impide que los invitados entren. Los asistentes que entren por teléfono sin ID de asistente se ubican en la sala de recepción.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > del sitio común > opciones > Opciones deseguridad.

  2. En la Webex Meetings Seguridad del área Cuando una reunión está desbloqueada, marque la casilla Los invitados no pueden entrar.


    Los organizadores de reuniones aún pueden planificar reuniones que permiten a los invitados entrar, si así lo deciden.

  3. En la sección Seguridad de la sala personal, en Cuando una reunión está desbloqueada, marque la casilla Losinvitados no puedenentrar.

  4. Seleccione Actualizar.

Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde el teléfono o sistemas de videoconferencias

Además de solicitar contraseñas cuando los usuarios entran desde la aplicación de una reunión (por ejemplo, en Windows o Mac), también debe exigir el requisito de la contraseña a los usuarios que entran desde un teléfono o sistemas de videoconferencia. Cuando se selecciona esta opción, el sistema genera automáticamente una contraseña numérica de ocho dígitos para los asistentes que entran desde un teléfono o sistemas de videoconferencia y la agrega a la invitación de la reunión. Esto garantiza que solo las personas que tienen invitación puedan entrar a la reunión al utilizar un teléfono o un sistema de videoconferencia.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > del sitio común > opciones > Opciones deseguridad.

  2. En la Cisco Webex Lista de ayuda:

    • Vaya a la sección Webex Meetings reuniones y marque Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde elteléfono.

    • Vaya a la Webex Meetings reuniones y marque Exigir la contraseña de la reunión al entrar desde sistemas de videoconferencia.

    • Vaya a la sección Webex Events eventos y marque exigir contraseña del evento al entrar desde el teléfono.

    • Vaya a la sección Webex Training seguridad y marque exigir sesión de capacitación contraseña al entrar porteléfono.


    Si alguna de estas opciones no está disponible, comuníquese con el soporte de Webex para habilitarlas.

  3. Seleccione Actualizar.

Aplicar el bloqueo de sala personal después de un tiempo predeterminado

Le recomendamos que aplique el bloqueo automático de salas personales después de un tiempo designado. Cuando una reunión se inicia en una sala personal, el host puede aceptar el tiempo predeterminado que usted establezca a nivel del sitio o cambiar cuántos minutos después del inicio de una reunión desean que se bloquee la sala personal, incluido el minuto cero.

  1. Inicie sesión en el sitio Administración del sitio Webex y navegue hasta Configuración > del sitio común > Opciones.

  2. En la sección Seguridad de la sala personal, marque Bloquear automáticamente la reunión [x] minutos después de que se inicia lareunión.

  3. Establezca la cantidad de minutos en cero una vez que se inicie la reunión y se bloquee la sala personal. Para mayor seguridad, también puede requerir que los asistentes inicien sesión.

  4. Seleccione Actualizar.

Para obtener más recomendaciones de práctica recomendadas para proteger las reuniones por parte de los organizadores, haga clic aquí.

Para evitar que las personas se bloquean en sus reuniones, hay opciones importantes que debe configurar para proteger sus reuniones planificadas y de sala personal.


Esta configuración solo funciona para reuniones planificadas y no para reuniones de sala personal.

Reuniones planificadas

  1. Inicie sesión en su sitio de Cisco Webex.

  2. Vaya a Reuniones y haga clic en Planificar.

  3. Introduzca los detalles de la reunión.

  4. En la sección Mostrar opciones avanzadas > opciones de > reuniones desbloqueadas, marque la opción Los invitados no pueden entrar a lareunión. Esto garantizará que los asistentes de la reunión deba iniciar sesión en el sitio de Webex antes de entrar a la reunión. Los asistentes de solo audio también deben iniciar sesión con un PIN de audio y los sistemas de vídeo que no están registrados en su organización no pueden entrar.

  5. En la sección Excluir contraseña, seleccione Excluir contraseña de la invitación por correoelectrónico. Esto garantizará que la contraseña de la reunión no se envíe en el correo electrónico y debe proporcionar la contraseña a los asistentes por otro medio, como por teléfono.

    Si está planificando desde Microsoft Outlook, en la sección Información de la reunión, seleccione No incluir la contraseña de la reunión en la invitación por correoelectrónico.

  6. Verifique los detalles de la reunión y seleccione Planificar o Iniciar .

Qué hacer a continuación

  • Una vez que se haya iniciado la reunión, bloquee la reunión una vez que todos los asistentes haya llegado a la reunión seleccionando Más opciones > Bloquear reunión .

  • Si encuentra un participante no deseado en su reunión, expulselo haciendo clic con el botón derecho en su nombre en el panel Participantes y seleccionandoExpulsar.

Reuniones de salas personales

Puede configurar su sala personal para que se bloquee automáticamente cuando se inicie la reunión. Le recomendamos que bloquee su sala a los 0 minutos

  1. Vaya a Preferencias > Mi sala personal > Bloqueo automático, marque la opción y establezca en 0 minutos.

  2. Haga clic en Guardar.

    Esto es básicamente lo mismo que bloquear su sala al entrar en ella. Esta medida impide que todos los asistentes en su sala de recepción entren automáticamente a la reunión. En su lugar, verá una notificación en la reunión cuando los asistentes esperan en la sala de recepción. A continuación, puede detectar y permitir solo a los asistentes autorizados en su reunión.


    Considere la URL de su sala personal como una URL pública y, a menos que el administrador del sitio haya configurado las salas personales para que solo sean utilizadas por los usuarios que iniciaron sesión, cualquier persona puede esperarlo en su sala de recepción. Compruebe siempre los nombres antes de permitir que los asistentes entren a la sala.