Siirrä henkilökohtaiset yhteystiedot Webexiin

Henkilökohtaisten kontaktien ymmärtäminen

Yhteystietojen siirtäminen pilveen on kertaluonteinen tuonti, jonka avulla voit etsiä, etsiä, soittaa, lähettää viestejä tai kutsua yhteystietoja Jabberin tapaan.

Loppukäyttäjät määrittävät Webexin henkilökohtaiset yhteystiedot Webex-sovelluksessa.

Jabberin mukautetut yhteystiedot viittaavat muihin kuin hakemistoon liittyviin yhteystietoihin, jotka ovat organisaation ulkopuolella, ja yhteystietoihin, jotka on tallennettu pikaviestipalvelu- ja läsnäol Cisco Unified Communications Manager opalvelun tietokantaan.

Kolmannen osapuolen yhteystiedot viittaavat organisaatiosi ulkopuolisiin yhteystietoihin, jotka voidaan viedä ja tuoda myöhemmin Webexiin.

Edellytys

Ennen kuin aloitat henkilökohtaisten yhteystietojen siirron, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

Tutustu Control Hubiin.

Webex Control Hub on Webex-alustan hallintaliitäntä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex Control Hubin käytön aloit taminen.
Access Control Hub täydellä järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

Täydillä järjestelmänvalvojan oikeuksilla voit määrittää yhden tai useamman roolin mille tahansa organisaatiosi käyttäjälle. Varmista, että olet määrittänyt käyttäjälle järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit siirtää muut Jabberin mukautetut yhteystiedot. Lisätietoja on ohjeaiheessa Organ isaation tiliroolien määrittäminen Webex Control Hubissa.
Varmista, että paikalliset sovellukset, joista aiot siirtää henkilökohtaiset yhteystiedot, kuten Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - Pikaviestit ja läsnäolopalvelu, ovat versi ossa 11.5 tai uudemmassa versiossa, jotta voit käyttää ohjattua Ohjauskeskuksen siirron ohjattua siirtoa.
Jos siirrät loppukäyttäjien mukautettuja Jabber-yhteystietoja, lataa loppukäyttäjän tiedosto osoitteesta Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ja yhteystietotiedosto osoitteesta Unified CM - pikaviesti ja läsnäolo -toiminnolla joukkohallinnan avulla.

Käytä sovelluksen Import/Export-valik Cisco Unified Communications Manager koa käyttäjien tuomiseen. Katso lisätietoja kohdasta Käyttäjien Unified CM vieminen joukkohallinnalla.
Jos tuot mukautettuja yhteystietoja kolmannen osapuolen lähteistä, käytä ohjeaiheessa Henkilökohtaisten yhteystietojen tuominen kolmannen osapuolen lähteistä kuvattua menettelyä.
Varmista, että siirtotehtäväsi vastaa enintään 500 yhteystietoa käyttäjää kohden ja enintään 10 000 yhteystietoa yhdessä tiedostossa. Suosittelemme, että listat aan samantyyppiset yhteystiedot yhteen tiedostoon.

Käyttäjien vieminen joukkoh Unified CM allinnan avulla

Voit viedä käyttäjät ja tuoda myöhemmin Control Hubiin käyttämällä joukkohallintaa sovelluksessa. Unified CM

Tämän toimenpiteen avulla voit hankkia loppukäyttäjätiedoston pikaviesti- ja Cisco Unified Communications Manager läsnäolopalvelusta, jos pikaviesti-osoitemalli on User @Default Domain.

Voit vied ä siirtävien käyttäjien loppukäyttäjäluettelon nykyisestä kotiklusterista valitsemalla Joukkohallinta > Tuo/vienti > Vie. Vienti tiedot -ikkuna tulee näkyviin.

Kun lataat uuden tiedoston tai saman tiedoston uudelleen, työkalu havaitsee vain, mutta ei voi välttää päällekkäisten henkilökohtaisten yhteystietojen luomista.
Valitse Vienti tiedot -ikkunan Käyttä jätiedot-kohd asta Lop pukäyttäjä.
Valitse tiedostonimi viedyille luettelotiedoille. Kirjoita Työn kuvaus -kenttään kuvaus, jonka haluat antaa työlle. Export Configurationon oletuskuvaus.
Valitse Suorita välittömästi tai ajoittaa työ suoritettavaksi myöhemmin. Klik kaa Lähetä.
Seuraa vientityön tilaa. Aktivoi työ Massahall inta-pääval ikon Työn ajoitusasetuksella, jos työ on ajoitettu suoritettavaksi myöhemmin.

Älä muokkaa tai päivitä tar-tiedostoa sen jälkeen, kun olet vienyt tiedoston Unified CM sovelluksesta.

Suorita nämä vaiheet tuodaksesi käyttäjät sovelluk Cisco Unified CM sesta:

1	Lataa vientitiedosto ja tallenna se myöhempää käyttöä varten, kun käyttäjän siirto on valmis. Valitse Cisco Unified CM Administration> Joukkoh allinta > Tiedostojen lataaminen/lataaminen. Valitse Lat aa/Lataa -ikkunasta tar-tiedosto ja napsauta Lataa valittu.
2	Poista tar-tiedosto mistä tahansa koneesi sijainnista tar -xvf -komennolla. Pura enduser.csv tiedosto määritettyyn sijaintiin. Katso lisätietoja pik aviesti- ja läsnäolop alvelun kokoonpanosta ja hallinnoinnista.

Tehtävien kulku

Siirrä henkilökohtaiset yhteystiedot Webex-kortilla synkronoidaksesi käyttäjän yhteystiedot paikallisesta käyttöönoto sta Webex Control Hubiin.

1	Siirry Webex Control Hubin asiakasnäkymästä kohtaan Päivit ykset ja siirrot .
2	Valitse Siir rä henkilökohtaiset yhteystiedot Webex- kortille Aloita. Yhteystietojen synkronointi -sivu tulee näkyviin.

Henkilökohtaisten yhteystietojen tuominen paikallisesta sovelluksesta

Tämän toimenpiteen avulla voit tuoda yhteystietoluettelot paikallisesta sovelluksesta. Voit poistaa tuodun tiedoston, odottavat siirtotehtävät tai vikaraportin.

Jos haluat tuoda tietoja, napsauta av attavaa Valitse tuotavien yhteystietojen tyyppi - luetteloa ja valitse sitten toimialueen osoitetyyppi.

Pikaviestintä- ja läsnäolopalvelin tukee seuraavia kahta pikaviesti-osoitem allia:

Hakemiston URI-pikaviestiosoitejärjestelmä — tukee useita toimi alueita, kohdistamista käyttäjän sähköpostiosoitteeseen ja kohdistamista Microsoft SIP URI: n kanssa.
User @default -toimialuejärjestelmä — Tämä on pikaviestipalvelimen oletusarvoinen pikaviestiosoitemalli, kun asennat pikaviestipalvelimen.

Jos haluat tietää paikallisen IM&Presence-palvelimen käyttämän järjestelmän, katso IM&Pres ence-palvelimen asetukset. Lisätietoja osoitejärjestelmästä on kohdassa Pikaviesti-osoit ejärjestelmän määrittäminen.

Vedä ja pudota tiedosto tai contact.csvenduser.csvtiedosto valittujen pikaviesti-osoitemallien mukaan.

Valitse hakemiston URI-pikaviesti-osoitejärjestelmässä av attavasta luettelosta UCM IM&P Personal Contacts - Directory URI IM Address Sch eme. Tuo sitten Unified IM&Pres contact.csvence -palvelimen yhteystietoluettelo vetämällä ja pudottamalla tiedostoa.
Valitse avattavasta luettelosta User @default -verkkotunnuskaaviota varten UCM IM&P Personal Contacts - User @default domain. Vedä ja pudota enduser.csvsitten sovelluksesta ja contact.csvtiedosto Unified CM sta viemäsi.

Varmista, että tuot enduser.csvtiedoston ensin sovelluksesta vietä.tar-tiedostostaUnified CM.

Napsauta Katso tiedoston lataustiedot saadaksesi yksityiskohta iset ohjeet tiedoston tuomisesta.

Vi enti Unified CM IM&Presence yhteystiedot -ikkuna tulee näkyviin, kun tiedosto tu contacts.csvodaan. Voit viedä ja ladata henkilökohtaisia yhteystietoja IM&Presence-palvelimelta seuraavasti.

Mukautetut yhteystiedot

Kirjaudu pikaviestin ja Cisco Unified CM läsnäolon hallintasovellukseen.
Lataa contacts csvtiedosto IM &Presence-palvelimelta siirtymällä kohtaan Joukkohallinta > Muiden yhteystietoluettelo > Vie ei-läsnä olevien yhteystietoluettelo.

Normaalit yhteystiedot

Kirjaudu pikaviestintä Cisco Unified CM - ja läsnäolohallintasovellukseen.
Lataa contacts csvtiedosto IM& Presence-palvelimelta siirtymällä kohtaan Joukkohallinta > Yhteystietoluettelo > Vie yhteystietoluettelo.

Tämä ominaisuus ei tue Active Directory ryhmien siirtämistä Cisco IM&Presence -palvelim elta CSV-tiedoston avulla. Webex ei myöskään tue Active Directory (AD) -ryhmiä. Voit muokata CSV- tiedostoa manuaalisesti lisätäksesi AD-ryhmät. Siirron päätyttyä nämä ryhmät näkyvät henkilökohtaisina ryhminä Webexissä.

Vie Unified CMkäyttäjätiedot -ikkuna tulee näkyviin, kun tu odaan enduser.csv -tiedosto. Voit viedä ja ladata käyttäjätietoja seuraavasti: Unified CM

Valitse Joukkohallinta -kohdasta Tuonti/vienti ja valitse sitten Vie .
Valitse vietyjen tiedostojen luettelosta enduser.csv.
Anna Työn tied ot-kohdassa tiedostonimi ja valitse aikarivi, jolloin haluat suorittaa tehtävän. Klik kaa Lähetä.
Kun tiedosto on valmis, tiedosto näkyy joukkohallinn assa Lataa ja lataa tiedostot -kohdassa.
Lataa CSV-tiedosto. Älä muokkaa tiedostoa ennen kuin siirto on valmis.

Automaattisen poistokäytännön käyttöönoton yhteydessä ladatut tai tallennetut tiedot, jotka ovat vanhempia kuin 90 päivää, poistetaan.

Kun lataus on suoritettu onnistuneesti, Control Hub tarkistaa csv-tiedostojen yhteystiedot.

Vahvistuksen aikana oletusjärjestelmän mukaan nämä muutokset näkyvät tarkistustiedostossa.

Jos pikaviesti-osoitemalli on Käyttäjä @DefaultDomain —Käyttäjän sähköposti ja Yhte yshenkilön sähköposti korvataan loppukäyttäjätiedoston POSTITUNNUS- tai HAKEM ISTO-URI -kentällä.
Mukautetut yhteystiedot — Käyttäjän sähköposti korvataan loppukäyttäjätiedoston MAIL ID- tai DIRECTORY URI -kentällä.

Korvatun arvon näet tarkistustiedoston ”Käyttäjän sähköposti” tai ”Yhteyssähköposti” - kentässä. Control Hub käyttää tätä sähköpostiosoitetta tarkistaakseen, onko käyttäjä tai yhteyshenkilö olemassa sen yhteisessä identiteetissä (CI).

Seuraavat tiedot näkyvät näytöllä:

Identiteetit	Kuvaus
Tuodut yhteystiedot yhteensä	Pikaviesti- ja läsnäolopalvelimesta Unified CM BAT- tiedoston avulla tuotujen yhteystietojen kokonaismäärä.
Käyttäjän yhteystiedot Webexissä	Käyttäjään liitettyjen ja Webexiin siirre ttävien yhteystietojen kokonaismäärä.
Siirrettävät yhteystiedot	Käyttäjän yhteystietoluetteloon siirrettävien yhteystietojen kokonaismäärä.
Siirretyt yhteystiedot	Käyttäjän yhteystietoluetteloon onnistuneesti siirrettyjen yhteystietojen kokonaismäärä.

Voit peruuttaa tu onnin valitsemalla Per uuta tuonn in napsauttamalla. Jos olet ladannut väärän tiedoston tai haluat päivittää yhteystiedot, voit poistaa tuodun tiedoston.
Jos saat varoitusviestin, kun olet ladannut csv-tiedoston, jossa ilmoitetaan: Löydettiin tietoja syötetyn csv-tiedoston ylimääräisistä sarakkeista, se tarkoittaa, että syöttötiedoston tietuearvo on erotettu pilkuilla. Nämä arvot on nyt jaettu ja näkyvät kahtena erillisenä sarakkeena csv- tiedostossa. Sinun on korjattava tämä arvo manuaalisesti input csvtiedostosta, jonka olet ladannut Cisco Unified IM& Presence -palvelimelta. Jos et korjaa tiedostoa ja jatka tarkist usta, virheelliset tiedot voidaan siirtää.

(Valinnainen)

Näytä tai poista tuotu tiedosto napsauttamalla Lis ää-vaihtoehtoa.
Ota Poista-painike käyttöön valitsemalla molemmat vaihtoehdot. Varmista, että olet tietoinen toiminnasi seurauksista. Et voi kumota tätä toimintoa.

Suostun poistamaan kaikki tuodut tiedot.
Suostun poistamaan kaikki synkronoimattomat tietueet.

Kun csv-tiedosto vahvistetaan, Tarkista synkron ointi -painike on käytössä. Tarkista synkronointia varten -sivulla voit tarkastella kelvollisia yhteystietoja ja virheellisiä yhteystietoja.

Korjaa merkityt virheet valitsemalla joukkomuokkaus. Lataa virheraportti napsauttamalla Lataa XLS-tiedosto. Siirry raportin Epäonnistumisen syy -sar akkeeseen ja ratkaise virhe ja lataa uusin tiedosto. Katso lisätietoja kohdasta Siirretyt yhteys tiedot. Napsauta Valitse tiedosto ladataksesi tiedoston ja vahvistaaksesi tiedoston uudelleen.

Kun käsittely on valmis, näyttöön tulee kelvollisten yhteystietojen kokonaismäärä, jotka ovat valmiita siirtymään Webex-sovellukseen. Aloita siirto valitsemalla Siirrä yhteys tiedot.

Aloita siirto kirjoittamalla tehtävän nimi ja valitsemalla Vahvista ja siirrä.

Tehtävä luodaan, ja voit tarkastella Siirron seuranta -etenemistä tietääksesi siirron tilan. Kun olet suorittanut tehtävän, katso Siirron edisty misen seuranta -kohdasta Onnistumisen tunnusluku saadaksesi sel ville onnistuneesti siirrettyjen yhteystietojen lukumäärän.

Vain kelvolliset tietueet siirretään ja virheellisiä tietueita ei siirretä.

Lataa Yhteenvetoraportti napsauttamalla Virheet -kohdan vieressä olevaa alanuolta Siirtymisen jäljittämisestä.

Äskettäin siirretyt yhteystiedot näkyvät nyt Webex-sovelluksessa.

Henkilökohtaisten yhteystietojen tuominen kolmannen osapuolen lähteistä

Tämä ominaisuus tarjoaa yleisen mekanismin minkä tahansa käyttäjän yhteystietojen tuomiseksi Webexin henkilökohtaisen yhteystiedon (yhteyspalvelu) tietokantaan. Tämä on yleistä siinä mielessä, että yhteystietojen lähde voi olla paikallisista käyttöönotoista, pilvikilpailijoiden yhteysjärjestelmistä tai jopa MT-käyttöönotoista. Webex Calling Se avaa siirtoskenaariot tukemaan kaikkia henkilökohtaisten kontaktien tuontitapauksia, ei vainUnified CM.

Korvaa vanhat yhteystiedot uusilla tiedoilla, jotka annetaan uudessa yleisessä tiedostossa Yhteystiedon UUID: n avulla.
Työkalu täyttää Yhteystiedot UUID-kentän. Kun olet siirtänyt yhteystiedon, vastaavat yhteystiedon UUID- tiedot ovat käytettävissä Migration Summary.csvtiedostossa.
Älä muokkaa mallitiedoston yhteystiedon UUID- kenttää tai Migration Summary.csv -tiedostossa. Myös, mallitiedostossa ei saa olla pääl lekkäisiä yhteystietojen UUID-tunn uksia. Älä siis kopioi tietueita luodaksesi toisen rivin tiedostoon.
Jos haluat päivittää yhteystietoon liittyviä tietoja, sinun on lisättävä yhteystiedon UUID:n lisäksi kaikki yhteys tiedon tiedot uuteen tiedostoon. Käytä uusimman Migration Summary.csvtiedoston yhteyshenkilön UUID- tunnusta.

Noudata seuraavia ohjeita käyttäjien henkilökohtaisten yhteystietojen tuomiseen, jotka sijaitsevat kolmannen osapuolen lähteissä.

1	Jos haluat tuoda tietoja, napsauta avatt avaa Valitse tuotavien yhteystietojen tyyppi -luetteloa ja valitse Yleiset henkilökohtaiset yhteys tiedot.
2	Valitse Lataa näytemalli.
3	Kun olet täyttänyt mallitiedoston kaikkien henkilökohtaisten yhteystietojen tiedoilla, vedä ja pudota se Tuo henkilökohtaiset yhteys tiedot -osioon. Vaihtoehtoisesti voit napsa uttaa Selaa tiedostoja ja siirtyä kansion sijaintiin, jossa täytetty mallitiedosto on, ja lataa se. Valokuvatyyppi-kent än tuetut muodot ovat JPEG, PNG, BMP ja GIF. Valoku vakooda usjärjestelmän on oltava Base64, jotta tiedot käsitellään. Seuraavat kentät mallitiedostossa ovat pakollisia: Käyttäjän sähköposti Näyttönimi Yhteyssähköposti tai puhelin numero - jompikumpi näistä kentistä on täyt ettävä. Jos jokin lomakkeen pakollisista kentistä ei ole täytetty, kyseistä henkilökohtaista yhteyshenkilöä vastaava tietue merkitään virheelliseksi validointiprosessin aikana.
4	Kun lataus on onnistunut, Control Hub tarkistaa CSV-tiedoston yhteystiedot. Kun vahvistusprosessi on valmis, yhteystietojen vieressä näkyy tunniste Mukautettu. Lisätietoja suorituskykyindikaattoreista on Henkilökohtaisten yhteystietojen tuominen paikallisesta sovelluksesta -osion taulukosta.
5	Suorita vaiheet 5—10 Tuo henkilökohtaiset yhteystiedot paikallisesta sovelluksesta -osassa.

Siirretyt yhteystiedot

Tällä sivulla luetellaan valittujen yhteystietojen virhe- ja varoitusviestit. Se tarjoaa sinulle myös tarvittavat ehdotukset ja ratkaisut niiden ratkaisemiseksi. Rat kaise virheet ennen kuin jatkat. Voit kuitenkin jättää varoitukset huomiotta.

Huomautus: Voit myös poistaa virheelliset yhteystiedot ja jatkaa.

1	Voit tarkastella näiden arvojen määrää: Virheelliset yhteystiedot Virheelliset käyttäjät Kelvolliset käyttäjät Yhteystiedot, jotka voidaan siirtää.
2	Korjaa merkityt virheet valitsemalla joukkomuokkaus. Lataa virheraportti napsauttamalla Lataa XLS-tiedosto. Siirry raportin Epäonnistumisen syy -sar akkeeseen ja ratkaise virhe ja lataa uusin tiedosto. Napsauta Valitse tiedosto ladataksesi tiedoston ja vahvistaaksesi tiedoston uudelleen.
3	Valitse Siir rä yhteystiedot. Yhteystietojen siirron edistymispalkki tulee näkyviin, etkä voi suorittaa mitään toimenpiteitä ennen kuin siirto on valmis.
4	Tarkastele siirron tilaa Seuraa siirron tilaa -si vulta. Tällä sivulla näytetään onnistuneesti siirrettyjen yhteystietojen ja niiden yhteystietojen lukumäärä, joita ei voitu siirtää.

CSV:n valmistelu henkilökohtaisten yhteystietojen siirtämistä varten

Tämän taulukon avulla näet, mitkä kentät ovat pakollisia tai valinnaisia ja mitä sinun on määritettävä, kun siirrät henkilökohtaisia yhteystietoja joukkoina.

Pylväs	Kuvaus	Tuetut arvot
Käyttäjän sähköposti	Käyttäjän verkkotunnus. Siinä voi olla enintään 128 merkkiä.	Arvo on käyttäjän sähköpostiosoitteen verkkotunnusosa. bjones @example .com jossa bjones on käyttäjätunnus ja example.com on verkkotunnus
Yhteystiedot Sähköposti	Yhteyshenkilön verkkotunnus. Siinä voi olla enintään 128 merkkiä.	Arvo on yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen verkkotunnusosa. bjones @example .com missä bjones on yhteyshenkilön tunnus ja example.com on verkkotunnus
Ryhmän nimi	Lisää yhteystietoluettelomerkintä määritettyyn ryhmään.	Jos käyttäjän yhteystietoja ei lajitella ryhmiin, ryhmän oletusnimi määritetään Ryhmän nimi -kentässä.
Näyttönimi	Anna näyttönimi.	Esimerkki: Testi Vain UTF-8-merkkejä tuetaan. Merkin pituus: 1-30
Etunimi	Anna etunimi näyttääksesi yhteyshenkilön nimen.	Esimerkki: Ted Vain UTF-8-merkkejä tuetaan. Merkin pituus: 1-30
Sukunimi	Anna sukunimi näyttääksesi yhteyshenkilön nimen.	Esimerkki: Ross Vain UTF-8-merkkejä tuetaan. Merkin pituus: 1-30
Yritys	Anna yrityksen nimi.	Esimerkki: ABC-merkin pituus: 1-30
Otsikko	Kirjoita otsikko.	Esimerkki: Otsikko Merkin pituus: 1-30
Osoite	Anna osoite.	Esimerkki: New York, NY Merkin pituus: 1-30
Puhelinnumero	Anna puhelinnumero. Sinulla on oltava joko puhelinnumero tai laajennus.	Vain E.164-numerot ovat sallittuja CSV-tuontiin. Esimerkki: +12815550100 Puhelinnumeron on oltava Ohjaus keskuksen Num erot-välilehdessä.
Puhelinnumeron tyyppi	Anna puhelinnumeron tyyppi.	Työ, Matkailuauto, Koti, Muu. Jos puhelinnumerotyyppiä ei ole asetettu, soittaminen ei ole mahdollista.
Valokuvakoodaus	Anna valokuvakoodausjärjestelmä.	Koodausjärjestelmä on Base64
Valokuvan tyyppi	Valokuvan tyyppi.	Valokuvatyypit ovat JPEG, PNG, BMP ja GIF
Valokuvasisältö	Valokuvasisältö.	Kelvollinen Base64-arvo
Ota yhteyttä UUID: hen	Anna yhteyshenkilön UUID.	Esimerkki: AFS123CX Merkin pituus: 36 merkkiä alfanumerinen.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Siirrä henkilökohtaiset yhteystiedot Webexiin

Henkilökohtaisten kontaktien ymmärtäminen

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys