Migriranje osobnih kontakata na Webex

Razumijevanje osobnih kontakata

Migracija kontakata u oblak jednokratni je uvoz koji vam omogućuje pretraživanje, traženje, pozivanje, poruku ili pozivanje kontakata slično Jabberu.

Krajnji korisnici definiraju Webex osobne kontakte u Webex aplikaciji.

Jabber Custom Contacts odnose se na kontakte koji nisu direktorij koji su izvan vaše organizacije i kontakte koji su pohranjeni u bazi podataka Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service.

Kontakti trećih strana odnose se na kontakte izvan vaše organizacije koji se mogu izvesti i kasnije uvesti u Webex.

Preduvjet

Prije nego što započnete migraciju osobnih kontakata, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

Upoznajte se s Control Hub.

Webex Control Hub je upravljačko sučelje za Webex platformu. Dodatne informacije potražite u odjelj ku Početak rada s Webex Control Hub.
Centar za kontrolu pristupa s punim administratorskim ovlastima.

Uz potpune administratorske ovlasti možete dodijeliti jednu ili više uloga bilo kojem korisniku u organizaciji. Pobrinite se da ste korisniku dodijelili administratorsku privilegiju kako biste mogli migrirati ostale Jabber prilagođene kontakte. Dodatne informacije potražite u odjeljku Dodjeljivanje uloga organizacijskog računa u Webex Control Hub.
Uvjerite se da su lokalne aplikacije iz kojih planirate migrirati osobne kontakte kao što su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - Usluga neposredne poruke i prisutnosti na verziji 11.5 ili novijoj za korištenje čarobnjaka za migraciju Control Hub.
Ako migrirate Jabberove prilagođene kontakte krajnjih korisnika, upotrijebite skupnu administraciju da biste preuzeli datoteku krajnjeg korisnika iz Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i datoteku kontakata iz Unified CM - IM i Prisutnost.

Upotrijebite izbornik Uvoz/Izvoz u Cisco Unified Communications Manager aplikaciji za uvoz korisnika. Detaljne informacije potražite u odjelj Unified CMku Izvoz korisnika koji koriste skupnu administr aciju.
Ako uvozite prilagođene kontakte iz izvora trećih strana, upotrijebite postupak opisan u odjeljku Uvoz osobnih kontakata iz izvora trećih strana.
Pobrinite se da vaš zadatak migracije odgovara maksimalno 500 kontakata po korisniku i najviše 10.000 kontakata u jednoj datoteci. Preporučujemo navođenje iste vrste kontakata u jednu datoteku.

Izvoz korisnika pomoću Unified CM masovne administracije

Upotrijebite skupnu administraciju u Unified CM aplikaciji za izvoz korisnika i kasnije uvoz u Control Hub.

Upotrijebite ovaj postupak za dobivanje datoteke krajnjeg korisnika iz usluge Cisco Unified Communications Manager IM & Presence, ako je shema adresa za IM Domain User @Default.

Odaberite Skupna administracija > Uvoz/izvoz > Iz voz da biste izvezli popis krajnjih korisnika migriranih korisnika iz trenutnog početnog klastera. Prikazuje se prozor Izvoz podataka.

Kada ponovno prenesete novu datoteku ili istu datoteku, alat samo otkriva, ali ne može izbjeći stvaranje duplikata osobnih kontakata.
Odaberite Krajnji korisnik u odjelj ku Korisnički podaci u prozoru Izvoz podataka.
Odaberite naziv datoteke za izvezene podatke popisa. U polje Opis posla unesite opis koji želite dati za posao. Export Configurationje zadani opis.
Kliknite Pokreni odmah ili zakažite kasnije pokretanje posla. Kliknite Po šalji.
Pratite status izvoznog posla. Upotrije bite opciju Planer poslova u glavnom izborniku Skupna administracija da biste aktivirali zadatak ako se posao planira kasnije pokrenuti.

Nemojte mijenjati ili ažurirati tar datoteku nakon izvoza datoteke iz Unified CM aplikacije.

Dovršite ove korake za uvoz korisnika iz Cisco Unified CM aplikacije:

1	Preuzmite datoteku za izvoz i pohranite je za kasniju upotrebu kada je migracija korisnika završena. Odaberite Cisco Unified CM Administration> Skupna administracija > Učitanje/preuzimanje datoteka. U prozoru U pload/Download odaberite tar datoteku i kliknite na Preuzmi odabrano.
2	Uklonite datoteku .tar na bilo koje mjesto na vašem računalu pomoću naredbe tar -xvf. Izdvojite datoteku enduser.csv na naved eno mjesto. Detaljne informacije potražite u odjeljku Konfiguracija i administracija usluge IM i prisutnosti.

Tijek zadataka

Koristite karticu Migracija osobnih kontakata na Webex karticu za sinkronizaciju korisničkih kontakata iz lokalne implementacije u Webex Control Hub.

1	Iz prikaza korisnika u Webex Control Hubu idite na A žuri ranja i migracije.
2	Na kartici Migriranje osobnih kontakata na Webex kliknite Započ nite. Pojavljuje se stranica Sinkronizacija kontakata.

Uvoz osobnih kontakata iz lokalne aplikacije

Koristite ovaj postupak za uvoz popisa kontakata iz lokalnog programa. Možete izbrisati uvezenu datoteku, sve zadatke migracije na čekanju ili izvješće o kvaru.

Da biste uvezli podatke, kliknite padajući popis Odaberi vrstu kontakata za uvoz, a zatim odaberite vrstu adrese domene.

Poslužitelj za IM i prisutnost podržava sljedeće dvije sheme adresiranja IM:

Shema IM adresa direktorija URI — podržava više domena, usklađivanje s korisnikovom adresom e-pošte i usklađivanje s Microsoft SIP URI-jem.
Shema domene User @default — ovo je zadana shema adresa za IM kada instal irate poslužitelj za IM i prisutnost.

Da biste saznali shemu koju koristi lokalni poslužitelj IM&Presence, pogledajte postavke poslužitelja IM&Presence. Više detalja o shemi adresi ranja potražite u odjeljku Konfiguriranje sheme adresiranja IM.

Ovisno o odabranim shemama adresiranja IM, povucite i ispustite contact.csvdatoteku ili enduser.csvdatoteku.

Za shemu IM adresa direktorija URI odaberite UCM IM&P Personal Contacts - Directory URI IM Address Scheme s padajućeg popisa. Zatim povucite i ispustite contact.csvdatoteku da biste uvezli popis kontakata za poslužitelj Unified IM & Presence.
Za shemu domene User @default odaberite UCM IM&P osobni kontakti - User @default domain s padajućeg popisa. Zatim povucite i is enduser.csvpustite ono što ste izvezli iz Unified CM aplikacije i contact.csvdatoteke.

Provjerite jeste li prvo uvezli enduser.csvdatoteku iz datoteke.tar koju ste izvezli iz Unified CM aplikacije.

Kliknite Pogledajte pojedinosti o preuzimanju datoteke za detal jne upute o uvozu datoteke.

Prilikom u voza Unified CM datoteke prikazuje se prozor Export IM & Presence kontaktne podatke. contacts.csv Slijedite ove korake za izvoz i preuzimanje osobnih kontakata s poslužitelja IM&Presence.

Prilagođeni kontakti

Prijavite se u aplik Cisco Unified CM aciju IM and Presence Administration.
Idite na Skup na administracija > Lista kontakata bez prisutnosti > Izvoz popisa kontakata bez prisutnosti da biste preuz eli contacts csvdatoteku s poslužitelja IM & Presence.

Normalni kontakti

Prijavite se u aplik Cisco Unified CM aciju IM and Presence Administration.
Idite na Skup na administracija > Popis kontakata > Izvezi popis kontakata da biste preuzeli contacts csvdatoteku s poslužitelja IM&Presence.

Ova značajka ne podržava migraciju Active Directory grupa s Cisco IM&Presence poslužitelja pomoću CSV datoteke. Također, Webex ne podržava Active Directory (AD) grupe. CSV datoteku možete ručno ured iti da biste dodali AD grupe. Po završetku migracije, te se skupine pojavljuju kao osobne grupe na Webexu.

Proz or Izvoz Unified CM korisničkih podataka prikazuje se prilikom uvo za datoteke enduser.csv. Za izvoz i preuzimanje korisničkih Unified CM podataka slijedite ove korake:

U odjeljku Skupna administracija odaberite Uvoz/izvoz, a zatim odaberite Iz voz.
S popisa izvezenih datoteka odaberite enduser.csv.
U odjeljku Informacije o poslu navedite naziv datoteke i odaberite vremensku liniju kada želite pokrenuti zadatak. Kliknite Po šalji.
Datoteka je navedena u odjel jku Upload/Preuzimanje datoteka u skupnoj administraciji, kada je spremna.
Preuzmite CSV datoteku. Ne mijenjajte datoteku dok se migracija ne završi.

Prilikom primjene pravila automatskog brisanja brišu se preneseni ili pohran jeni podaci stariji od 90 dana.

Nakon uspješnog dovršetka prijenosa, Control Hub provjerava kontakte u csv datotekama.

Tijekom provjere valjanosti ovisno o zadanoj shemi, ove promjene možete vidjeti u datoteci Pregled.

Ako je shema adresa za IM korisnik @DefaultDomain —Korisnička e-pošta i e-pošta kontakta zamjenjuju se poljem MAIL ID ili URI DIRECTORY iz datoteke krajnjeg korisnika.
Za prilagođene kontakte — Korisnička e-pošta zamjenjuje se ID MAIL ili URI poljem DIRECTORY iz datoteke krajnjeg korisnika.

Zamijenjenu vrijednost možete vidjeti u polju "Korisnička e-pošta" ili "Kontakt e-pošta" u datoteci pregleda. Control Hub koristi ovu adresu e-pošte kako bi provjerilo postoji li korisnik ili kontakt u svom zajedničkom identitetu (CI).

Na zaslonu se pojavljuju sljedeći detalji:

Identiteti	Opis
Ukupno uvezenih kontakata	Ukupan broj kontakata koji su uvezeni s poslužitelja Unified CM IM & Presence pomoću BAT datoteke.
Korisnički kontakti u Webexu	Ukupan broj kontakata koji su povezani s korisnikom i migrirani su na Webex.
Kontakti koje treba migrirati	Ukupan broj kontakata spremnih za migraciju na popis kontakata korisnika.
Migrirani kontakti	Ukupan broj kontakata koji su uspješno migrirani na popis kontakata korisnika.

Možete odabrati Kliknite da biste otkazali uvoz da biste otkazali uvoz. Ako ste prenijeli pogrešnu datoteku ili želite ažurirati podatke za kontakt, možete izbrisati uvezenu datoteku.
Ako naiđete na poruku upozorenja nakon prijenosa csv datoteke u kojoj se navodi: Pronađeni su podaci u dodatnim stupcima u ulaznoj csv datoteci, to znači da je vrijednost zapisa u ulaznoj datoteci odvojena zarezima. Te su vrijednosti sada podijeljene i pojavljuju se kao dva odvojena stupca u csv datot eci. Morate ručno ispraviti ovu vrijednost iz input csvdatoteke koju ste preuzeli s Cisco Unified IM& Presence poslužitelja. Ako datoteku ne ispravite i nastavite s provjerom valjanosti, netočni podaci mogu se migrirati.

(Opcionalno)

Kliknite opciju Više za prikaz ili brisanje uvezene datoteke.
Provjerite obje ove opcije da biste omogućili gumb Izbri ši. Pobrinite se da ste svjesni posljedica svog djelovanja. Ne možete poništiti ovu radnju.

Slažem se izbrisati sve uvezene podatke.
Slažem se izbrisati sve nesinkronizirane zapise.

Prilikom provjere valjanosti csv datoteke omogućen je gumb Pregled sinkroniz acije. Stranica Pregled sinkronizacije omogućuje vam pregled popisa odgovarajućih kontakata i kontakata s pogreškom.

Kliknite Skup no uređivanje da biste ispravili označene pogreške. Kliknite Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izvješće o pogrešci. Idite do stupca Razlog kvara u izvješću i poduzm ite odgovarajuće radnje kako biste riješili pogrešku i prenijeli najnoviju datoteku. Detaljne informacije potražite u odjeljku Migrirani kontakti. Kliknite Odaberi datote ku da biste datoteku prenijeli i ponovno potvrdili datoteku.

Nakon završetka obrade prikazuje se ukupan broj važećih kontakata spremnih za migraciju na Webex App. Kliknite Migriranje kontakata da biste započeli migraciju.

Da biste započeli migraciju, unesite naziv zadatka i kliknite Potvrdi i migriraj.

Stvara se zadatak i možete pregledati Praćenje napretka migracije da biste zn ali status migracije. Po završetku zadatka pogledajte KPI uspjeha u odjeljku Praćenje napretka migracije kako biste znali broj kontakata koji su uspješno migrirani.

Migriraju se samo valjani zapisi, a nevažeći zapisi se ne migriraju.

Kliknite strelicu prema dolje pored Pogre ške u odjeljku Migracija praćenja da biste preuzeli izvješće Sažetak.

Novo migrirani kontakti sada su navedeni u aplikaciji Webex.

Uvoz osobnih kontakata iz izvora trećih strana

Ova značajka pruža generički mehanizam za uvoz kontakata bilo kojeg korisnika u Webex bazu podataka osobnih kontakata (kontakt usluga). To je općenito jer izvor kontakata može biti iz lokalnih implementacija, kontaktnih sustava u oblaku konkurenata ili čak MT implementacija. Webex Calling Otvara scenarije migracije kako bi podržao bilo koji slučaj uvoza osobnih kontakata, a ne samoUnified CM.

Zamijenite stare podatke za kontakt novim podacima koji su navedeni u novoj generičkoj datoteci pomoću U UID za kontakt.
Alat popunjava polje Kontakt UUID. Nakon migracije kontakta, odgovarajuće informacije o UUID kontaktu dostupne su u datot Migration Summary.csveci.
Nemojte mijenjati polje Kontakt UUID u datoteci predloška ili datoteku Migracija Summary.csv. Također, u datoteci predloška ne bi trebalo biti dupliciranih U UID kontak ata. Stoga nemojte kopirati zapise da biste stvorili drugi redak u datoteci.
Ako želite ažurirati bilo koju informaciju koja se odnosi na kontakt, morate dodati sve pojedinosti o kontaktu u novu datoteku uz U UID za kontakt. Koristite UUID kontakta iz najnovije Migration Summary.csvdatoteke.

Upotrijebite sljedeći postupak za uvoz osobnih kontakata korisnika koji se nalaze u izvorima trećih strana.

1	Da biste uvezli podatke, kliknite padajući popis Odaberi vrstu kontakata za uvoz i odaberite Generički osobni kontakti.
2	Kliknite Preuzmi uzorak predloška.
3	Nakon što popunite datoteku predloška podacima za sve osobne kontakte, povucite je i ispustite u odjeljak U voz osobnih kontakata. Alternativno, kliknite pretraživanje datoteka i idite do mjesta mape gdje postoji ispunjena datoteka predloška uzorka i prenesite je. Podržani formati za polje Vr sta fotografije su JPEG, PNG, BMP i GIF. Shema kodiranja fotografija mora biti Base64 kako bi se podaci obrađivali. Sljedeća polja u datoteci predloška obvezna su: Korisnička e-pošta Prikaz imena E-pošta kontak ta ili telefonski broj — jedno od ovih polja mora biti ispunjeno. Ako bilo koje od obveznih polja u predlošku nije ispunjeno, zapis koji odgovara tom osobnom kontaktu označava se kao nevažeći tijekom postupka provjere valjanosti.
4	Nakon uspješnog prijenosa, Control Hub potvrđuje kontakte u CSV datoteci. Nakon dovršetka postupka provjere valjanosti, ozn aka Pril agođeno prikazuje se pored kontakata. Pojedinosti o KPI-ima potražite u tablici u odjeljku Uvoz osobnih kontakata iz lokalne aplikacije.
5	Izvršite korake 5—10 u odjelj ku Uvoz osobnih kontakata iz lokalne aplikacije.

Migrirani kontakti

Ova stranica navodi poruke o pogreškama i upozorenjima za odabrane kontakte. Također vam pruža potrebne prijedloge i rješenja za njihovo rješavanje. Riješ ite pogreške prije nego što nastavite. Međutim, možete zanemariti upozorenja.

Napomena: Također možete ukloniti kontakte s pogreškama i nastaviti.

1	Možete vidjeti broj ovih vrijednosti: Nevažeći kontakti Nevažeći korisnici Važeći korisnici Kontakti koji se mogu migrirati.
2	Kliknite Skup no uređivanje da biste ispravili označene pogreške. Kliknite Preuzmi XLS datoteku da biste preuzeli izvješće o pogrešci. Idite do stupca Razlog kvara u izvješću i poduzmite odgovarajuće radnje kako biste riješili pogrešku i prenijeli najnoviju datoteku. Kliknite Odaberi datote ku da biste datoteku prenijeli i ponovno potvrdili datoteku.
3	Kliknite Migriranje kontakata. Prikazuje se traka napretka migracije kontakata i ne možete izvršiti nijednu radnju dok se migracija ne završi.
4	Prikaz statusa migracije sa stranice Pra ćenje statusa migracije. Ova stranica prikazuje broj uspješno migriranih kontakata i kontakata koji nisu uspjeli migrirati.

Pripremite CSV za migraciju osobnih kontakata

Pomoću ove tablice vidite koja su polja obvezna ili neobavezna i što ćete morati odrediti prilikom masovne migracije osobnih kontakata.

Stupac	Opis	Podržane vrijednosti
Korisnička e-pošta	ID korisničke domene. Može imati najviše 128 znakova.	Vrijednost je dio domene korisnikove adrese e-pošte. bjones @example .com gdje je bjones korisnički ID, a example.com domena
Email za kontakt	ID domene kontakta. Može imati najviše 128 znakova.	Vrijednost je dio domene adrese e-pošte za kontakt. bjones @example .com gdje je bjones ID kontakta, a example.com domena
Naziv grupe	Dodajte unos popisa kontakata u navedenu grupu.	Ako kontakti korisnika nisu razvrstani u grupe, zadani naziv grupe bit će naveden u polju Naziv grupe.
Prikaz imena	Unesite ime prikaza.	Primjer: Test Podržani su samo znakovi UTF-8. Duljina karaktera: 1-30
Ime	Unesite ime da biste prikazali ime kontakta.	Primjer: Ted Podržani su samo znakovi UTF-8. Duljina karaktera: 1-30
Prezime	Unesite prezime da biste prikazali ime kontakta.	Primjer: Ross Podržani su samo znakovi UTF-8. Duljina karaktera: 1-30
Tvrtka	Unesite naziv tvrtke.	Primjer: ABC Duljina karaktera: 1-30
Naslov	Unesite naslov.	Primjer: Naslov Duljina znakova: 1-30
Adresa	Unesite adresu.	Primjer: New York, NY Duljina karaktera: 1-30
Telefonski broj	Unesite telefonski broj. Morate imati telefonski broj ili proširenje.	Za CSV uvoz dopušteni su samo E.164 brojevi. Primjer: +12815550100 Telefonski broj mora biti na kartici Bro jevi u upravljačkom čvorištu.
Vrsta telefonskog broja	Unesite vrstu telefonskog broja.	Posao, mobilni, dom, ostalo. Ako vrsta telefonskog broja nije postavljena, nije moguće nazvati.
Kodiranje fotografija	Unesite shemu kodiranja fotografija.	Shema kodiranja je Base64
Vrsta fotografije	Vrsta fotografije.	Vrste fotografija su JPEG, PNG, BMP i GIF
Sadržaj fotografija	Sadržaj fotografije.	Važeća vrijednost Base64
Kontaktirajte UUID	Unesite UUID kontakta.	Primjer: AFS123CX Duljina znakova: 36 znakova alfa-numerički.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Migriranje osobnih kontakata na Webex

Razumijevanje osobnih kontakata

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka