Tak for din feedback.
Overfør personlige kontakter til Webex
Har du feedback?Forståelse af personlige kontakter
Overførsel af kontakter til skyen er en engangsimport, der giver dig mulighed for at søge, slå op, ringe, sende beskeder eller invitere dine kontakter svarende til Jabber.
Slutbrugere definerer Webex personlige kontakter i Webex-appen.
Jabber-brugerdefinerede kontakter henviser til kontakter, der ikke er mapper, der er uden for organisationen, og kontakter, der er gemt i databasen for Cisco Unified Communications Manager - IM & Presence Service.
Tredjepartskontakter henviser til kontakter, der er uden for din organisation, og som kan eksporteres og senere importeres til Webex.
Forudsætning
Før du starter migrering af de personlige kontakter, skal du sørge for, at du opfylder følgende krav:
-
Bliv fortrolig med Control Hub.
Webex Control Hub er administrationsgrænsefladen til Webex-platformen. Du kan finde flere oplysninger under Kom godt i gang med Webex Control Hub.
-
Access Control Hub med fulde administratorrettigheder.
Med fulde administratorrettigheder kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i organisationen. Sørg for at tildele en bruger med administratorrettigheder, så du kan migrere resten af dine brugerdefinerede Jabber-kontakter. Du kan finde flere oplysninger under Til dele organisationskontoroller i Webex Control Hub.
-
Sørg for, at de programmer i det lokale miljø, hvorfra du planlægger at migrere de personlige kontakter, f.eks. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM og tilstedeværelsesservice, er i version 11.5 eller nyere for at bruge guiden Overførsel af Control Hub.
-
Hvis du overfører dine slutbrugerdefinerede Jabber-kontakter, skal du bruge Masseadministration til at downloade slutbrugerfilen fra Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og kontaktfilen fra Unified CM - IM og tilstedeværelse.
Brug menuen Import/Eksport i Cisco Unified Communications Manager programmet til at importere brugerne. Se Eksportér brugere ved hjælp af Unified CM masseadministration for detaljerede oplysninger.
-
Hvis du importerer brugerdefinerede kontakter fra tredjepartskilder, skal du bruge proceduren, der er beskrevet i Importer personlige kontakter fra tredjepartskilder.
-
Sørg for, at din overførselsopgave overholder maksimalt 500 kontakter pr. bruger og højst 10.000 kontakter i en enkelt fil. Vi anbefaler, at du angiver den samme type kontakter i en enkelt fil.
Brug Masseadministration i Unified CM programmet til at eksportere brugere og senere importere til Control Hub.
Brug denne procedure til at hente slutbrugerfilen fra Cisco Unified Communications Manager IM- og tilstedeværelsestjenesten, hvis IM-adresseskemaet er User @Default Domain.
-
Vælg Mas seadministration > Import/Eksporter > Ek sporter for at ekspor tere slutbrugerlisten over de migrerende brugere fra den aktuelle hjemmeklynge. Vinduet Eksporter data vises.
Når du uploader en ny fil eller den samme fil igen, registrerer værktøjet kun, men kan ikke undgå at oprette dobbelte personlige kontakter.
-
Vælg Slutbruger under Brugerdata sektionen i vinduet Eksporter data.
-
Vælg et filnavn for de eksporterede listedata. Angiv den beskrivelse, du vil angive for jobbet, i feltet Jobbeskrivelse.
Export Configurationer standardbeskrivelsen.
-
Klik på Kør med det samme, eller planlæg jobbet til at køre senere. Klik på Send.
-
Overvåg status for eksportjobbet. Brug ind stillingen Jobplanlægning i hovedmenuen Masseadministration til at aktivere jobbet, hvis jobbet er planlagt til at køre senere.
Du må ikke ændre eller opdatere tar-filen, når du har eksporteret filen fra Unified CM programmet.
Udfør disse trin for at importere brugerne fra Cisco Unified CM programmet:
| 1 |
Download eksportfilen, og gem den til brug senere, når brugeroverførslen er fuldført. Vælg Cisco Unified CM Administration> Masse administration > Overfør/download filer. Vælg tar-filen i vinduet Upload/Download, og klik på Download valgt. 
|
| 2 |
Fjern filen.tar til et hvilket som helst sted på din maskine ved hjælp af kommandoen tar - xvf. Udpak filen enduser.csv til den angivne placering. Se Konfiguration og administration af IM- og tilstedeværelsestjenesten for detaljerede oplysninger. |
| 1 |
Gå til Op dateringer og overførsler fra kundevisningen i Webex Control Hub . |
| 2 |
Klik på Kom i gang på kortet Overfør personlige kontakter til Webex. Siden Kontaktsynkronisering vises. |
| 1 |
Hvis du vil importere data, skal du klikke på rullelisten Vælg den type kontakter, der skal impor teres, og vælg derefter domæneadressetypen. IM- og tilstedeværelsesserveren understøtter følgende to chatadresseringssk emaer:
Hvis du vil vide, hvilken ordning der bruges af IM&Presence-serveren i det lokale miljø, skal du se indstillingerne for IM&Presence- serveren. Du kan finde flere oplysninger om adresseringsskemaet i Konfigurere chatadresseringsskema. | ||||||||||
| 2 |
Afhængigt af de valgte chatadresseringsskemaer skal du trække og slippe
Sørg for, at du først impor | ||||||||||
| 3 |
Klik på Se filoverførselsoplysninger for detaljerede instruktioner om import af filen. Vindu et Ek Unified CM sporter kontaktdata for IM&Pres ence vises, når filen impor Brugerdefinerede kontakter
Denne funktion understøtter ikke migrering af Active Directory grupperne fra Cisco IM&Presence-serveren ved hjælp af CSV-filen. Webex understøtter heller ikke Active Directory (AD) grupper. Du kan redigere CSV-filen manuelt for at tilføje AD-grupper. Når overførslen er afsluttet, vises disse grupper som personlige grupper på Webex. Vindu et Eksporter Unified CM brugerdata vises, når filen enduser.csv importeres. Følg disse trin for at eksportere og downloade brugerdata fraUnified CM:
Når politikken for automatisk sletning implementeres, slettes de uploadede eller gemte data, der er ældre end 90 dage. | ||||||||||
| 4 |
Når overførslen er fuldført, validerer Control Hub kontakterne i csv-filerne. Under validering afhængigt af standardskemaet kan du se disse ændringer i filen Gennemse.
Du kan se den erstattede værdi under feltet „Brugere-mail“ eller „Kontakt e-mail“ i anmeldelsesfilen. Control Hub bruger denne e-mail-adresse til at kontrollere, om brugeren eller kontakten findes i sin fælles identitet (CI). Følgende detaljer vises på skærmen:
(Valgfrit)
| ||||||||||
| 5 |
Ved validering af csv-filen er knappen Gennemse for synkronisering aktiveret. Siden Gennemse for synkronisering giver dig mulighed for at se listen over kvalificerede kontakter og de kontakter, der har fejl. | ||||||||||
| 6 |
Klik på Masseredi gering for at rette de markerede fejl. Klik på Download XLS-fil for at downloade fejlrapporten. Naviger til kolonnen Fej lårsag i rapporten, og foretag de nødvendige handlinger for at løse fejlen og uploade den nyeste fil. Se Over førte kontakter for at få detaljerede oplysninger. Klik på Vælg fil for at uploade filen og validere filen igen. | ||||||||||
| 7 |
Når behandlingen er afsluttet, vises det samlede antal gyldige kontakter, der er klar til at migrere til Webex App. Klik på Overfør kontakter for at starte overførslen. | ||||||||||
| 8 |
For at starte overførslen skal du angive et opgavenavn og klikke på Bekræft og overfør. | ||||||||||
| 9 |
Der oprettes en opgave, og du kan få vist status for Overførsel for at få vist status for overførslen. Når opgaven er afsluttet, skal du se KPI'en for succes under Spore overførselsstatus for at få oplysninger om antallet af kontakter, der er overført med succes. Kun gyldige poster overføres, og ugyldige poster overføres ikke. | ||||||||||
| 10 |
Klik på pilen ned ud for Fejl i afsnittet Spor overførsel for at downloade oversigtsrapporten. De nyligt migrerede kontakter vises nu i Webex-appen. |
Denne funktion giver en generisk mekanisme til at importere enhver brugers kontakter til Webex personlige kontaktdatabase (kontakttjeneste). Dette er generisk, idet kilden til kontakterne kan være fra lokale implementeringer, cloud-konkurrerende kontaktsystemer eller endda MT-implementeringerne. Webex Calling Det åbner op for migrationsscenarierne for at understøtte enhver personlig kontaktimportsag, ikke bareUnified CM.
-
Udskift de gamle kontaktoplysninger med de nye oplysninger, der findes i den nye generiske fil ved hjælp af Kontakt UUID.
-
Værktøjet udfylder feltet Kontakt UUID. Når du har migreret en kontakt, er de tilsvarende kontakt-UUID- oplysninger tilgængelige i
Migration Summary.csvfilen. -
Du må ikke ændre feltet Kontakt UUID i skabelonfilen eller filen Migration Summary.csv. Der bør heller ikke være duplikat kontakt-UUID'er i skabelonfilen. Kopier derfor ikke poster for at oprette en anden række i filen.
-
Hvis du vil opdatere oplysninger, der er relateret til en kontakt, skal du føje alle kontaktoplysningerne til den nye fil ud over kontaktpersonens UUID. Brug kontakt UUID fra den nyeste
Migration Summary.csvfil.
Brug følgende fremgangsmåde til at importere dine brugeres personlige kontakter, der findes i tredjepartskilder.
| 1 |
Hvis du vil importere data, skal du klikke på rullelisten Vælg den type kontakter, der skal impor teres, og vælg Generiske personlige kontakter. |
| 2 |
Klik på Download eksempelskabelon. |
| 3 |
Når du har fyldt skabelonfilen med data for alle de personlige kontakter, skal du trække og slippe den i afsnittet Importer personlige kontakter. Alternativt kan du klikke på Gennemse efter filer og navigere til den mappeplacering, hvor den udfyldte eksempelskabelonfil findes, og uploade den.
|
| 4 |
Når overførslen er gennemført, validerer Control Hub kontakterne i CSV-filen. Når valideringsprocessen er afsluttet, vises etiketten Brugerdefineret ud for kontakterne. Du kan finde flere oplysninger om KPI'er i tabellen i afsnittet Importer personlige kontakter fra det lokale program. |
| 5 |
Udfør trin 5—10 i afsnittet Importer personlige kontakter fra det lokale program. |
Denne side viser fejl- og advarselsmeddelelser for de valgte kontakter. Det giver dig også de nødvendige forslag og løsninger til at løse dem. L øs fejlene, før du fortsætter. Du kan dog ignorere advarslerne.
Bemærk: Du kan også fjerne kontakterne med fejl og fortsætte.
| 1 |
Du kan se antallet af disse værdier:
|
| 2 |
Klik på Masseredi gering for at rette de markerede fejl. Klik på Download XLS-fil for at downloade fejlrapporten. Naviger til kolonnen Fejlårsag i rapporten, og foretag de nødvendige handlinger for at løse fejlen og uploade den nyeste fil. Klik på Vælg fil for at uploade filen og validere filen igen. |
| 3 |
Klik på Overfør kontakter. Statuslinjen for overførsel af kontakter vises, og du kan ikke udføre nogen handling, før overførslen er fuldført. |
| 4 |
Få vist status for overførslen fra siden Spor migrations status. Denne side viser antallet af kontakter, der er blevet overført med succes, og de kontakter, der ikke kunne overføres. |
Brug denne tabel til at se, hvilke felter der er obligatoriske eller valgfrie, og hvad du skal bestemme, når du overfører personlige kontakter i massevis.
|
Kolonne |
Beskrivelse |
Understøttede værdier |
|---|---|---|
| Brugerens e-mail | Brugerdomæne-id'et. Det kan maksimalt have 128 tegn. | Værdien er domænedelen af brugerens e-mail-adresse. bjones @example .com hvor bjones er et bruger-id og example.com er domænet |
| Kontakt Email | Kontaktdomæne-id'et. Det kan maksimalt have 128 tegn. | Værdien er domænedelen af kontaktens e-mail-adresse. bjones @example .com hvor bjones er kontakt-id'et og example.com er domænet |
| Gruppenavn | Føj kontaktlisteposten til den angivne gruppe. | Hvis en brugers kontakter ikke er sorteret i grupper, angives standardgruppenavnet i feltet Gruppenavn. |
| Visningsnavn | Indtast det viste navn. | Eksempel: Test Kun UTF-8-tegn understøttes. |
| Fornavn | Indtast fornavnet for at få vist kontaktnavnet. | Eksempel: Ted Kun UTF-8-tegn understøttes. |
| Efternavn | Indtast efternavnet for at få vist kontaktnavnet. | Eksempel: Ross Kun UTF-8-tegn understøttes. |
| Firma | Indtast firmanavnet. | Eksempel: ABC Tegnlængde: 1-30 |
| Titel | Indtast titlen. | Eksempel: Titel Tegnlængde: 1-30 |
| Adresse | Indtast adressen. | Eksempel: New York, NY Tegnlængde: 1-30 |
| Telefonnummer | Indtast telefonnummeret. Du skal have enten et telefonnummer eller en udvidelse. |
Kun E.164-numre er tilladt til CSV-import. Eksempel: +12815550100 Telefonnummeret skal være på fanen Num re i Control Hub. |
| Telefonnummertype | Indtast telefonnummertypen. |
Arbejde, Mobil, Hjem, Andet. Hvis telefonnummertypen ikke er indstillet, er det ikke muligt at ringe. |
|
Fotokodning |
Indtast fotokodningsskemaet. |
Kodningsskema er Base64 |
|
Fototype |
Typen af foto. |
Fototyperne er JPEG, PNG, BMP og GIF |
|
Fotoindhold |
Fotoindholdet. |
En gyldig Base64-værdi |
|
Kontakt UUID |
Indtast kontakten UUID. |
Eksempel: AFS123CX Tegnlængde: 36 tegn alfanumerisk. |
