Forklaring af personlige kontakter
Brug Control Hub for at overføre dine slutbrugeres brugerdefinerede Jabber-kontakter eller enhver tredjeparts brugertilpasset kontaktkilde til personlige Webex -kontakter. Overførsel af kontakter til skyen er en engangsimport, der giver dig mulighed for at søge, slå op, ringe til, sende beskeder eller invitere dine kontakter, der ligner Jabber.
Slutbrugere definerer personlige Webex -kontakter i Webex-app.
Brugerdefinerede Jabber-kontakter henviser til kontakter uden for telefonbogen, der er uden for din organisation, og kontakter, der er gemt i databasen i Cisco Unified Communications Manager - IM & tilstedeværelsestjeneste.
Tredjepartskontakter henviser til kontakter, der er uden for din organisation, og som kan eksporteres og senere importeres til Webex.
Forudsætning
Før du starter migreringen af de personlige kontakter, skal du sørge for, at du opfylder følgende krav:
Bliv fortrolig med Control Hub .
Webex Control Hub er administrationsgrænsefladen til Webex -platformen. Se Kom godt i gang med Webex Control Hub for flere oplysninger.
Adgang Control Hub med fulde administratorrettigheder.
Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation. Sørg for at tildele en bruger med administratorrettigheder, så du kan overføre resten af dine brugerdefinerede Jabber-kontakter. Se Tildel organisationskontoroller i Webex Control Hub for at få flere oplysninger.
Sørg for, at de lokale applikationer, hvorfra du planlægger at overføre de personlige kontakter, såsom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), Unified CM - IM og tilstedeværelsestjeneste , har version 11.5 eller nyere for at bruge Control Hub migreringsguide.
Hvis du migrerer dine slutbrugeres brugerdefinerede Jabber-kontakter, skal du bruge Masseadministration til at downloade slutbrugerfilen fra Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og kontaktfil fra Unified CM - IM og Tilstedeværelse.
Brug menuen Importer/Eksporter i Cisco Unified Communications Manager applikationen til at importere brugerne. Se Eksportér brugere ved hjælp af Unified CM Masseadministration for detaljeret information.
Hvis du importerer brugerdefinerede kontakter fra tredjepartskilder, skal du bruge den procedure, der er beskrevet i Importer personlige kontakter fra tredjepartskilder .
Sørg for, at din migreringsopgave er i overensstemmelse med maksimalt 500 kontakter pr. bruger og højst 10.000 kontakter i en enkelt fil. Vi anbefaler at angive den samme type kontakter i en enkelt fil.
Brug Masseadministration i Unified CM applikationen til at eksportere brugere og senere importere til Control Hub.
Brug denne procedure til at hente slutbrugerfilen fra Cisco Unified Communications Manager IM og tilstedeværelsestjeneste, hvis IM er Bruger@standarddomæne.
Vælg Masseadministration > Import/eksport > Eksporter for at eksportere slutbrugerlisten over de migrerende brugere fra den aktuelle startsideklynge. Vinduet Eksporter data vises.
Når du uploader en ny fil eller den samme fil igen, registrerer værktøjet kun, men kan ikke undgå at oprette dublet af personlige kontakter.
Vælg Slutbruger under Brugerdata afsnittet i Eksportér data vinduet.
Vælg et filnavn til de eksporterede listedata. I den Jobbeskrivelse feltet, skal du angive den beskrivelse, du vil angive for jobbet. Eksporter konfiguration er standardbeskrivelsen.
Klik på Kør med det samme eller planlæg jobbet til at køre senere. Klik på Indsend.
Overvåg statussen for eksportjobbet. Brug Jobplanlægger valgmulighed i Masseadministration hovedmenu for at aktivere jobbet, hvis jobbet er planlagt til at køre senere.
Modificer eller opdatere ikke tar-fil, efter du har eksporteret filen fra Unified CM -applikationen.
Fuldfør disse trin for at importere brugerne fra Cisco Unified CM applikationen:
1 | Download eksportfilen, og gem den til brug senere, når brugermigreringen er fuldført. Vælg Cisco Unified CM-administration > Masseadministration > Upload/Download filer . Fra Upload/Download vindue vælg tar-fil, og klik på Download valgt. |
2 | Fjern tjære .tar fil til enhver placering på din maskine ved hjælp af tar -xvf kommando. Udpak slutbruger.csv fil til den angivne placering. Se Konfiguration og administration af IM og tilstedeværelsestjeneste for detaljeret information. |
1 | Fra kundevisningen i Webex Control Hub , gå til Opdateringer og migreringer . |
2 | På Overfør personlige kontakter til Webex klik på kortet Kom godt i gang . Siden Kontaktsynkronisering vises. |
1 | For at importere data skal du klikke på Vælg typen af kontakter, der skal importeres rulleliste, og vælg derefter domænets adressetype. IM og tilstedeværelsesserveren understøtter følgende to IM :
|
||||||||||||||
2 | Afhængigt af de valgte IM skal du trække og slippe contact.csv fil eller slutbruger.csv fil.
|
||||||||||||||
3 | Klik på Se oplysninger om fildownload for detaljerede instruktioner om import af filen. Den Eksporter Unified CM IM&Presence-kontaktdata vindue vises under import kontakter.csv fil. Følg disse trin for at eksportere og downloade personlige kontakter fra IM&Presence-serveren. Brugerdefinerede kontakter
Den Eksporter Unified CM -brugerdata vindue vises under import slutbruger.csv fil. Hvis du vil eksportere og downloade brugerdata fra Unified CM, skal du følge disse trin:
|
||||||||||||||
4 | Når overførslen er fuldført, Control Hub validerer kontakterne i csv-filerne.
Følgende oplysninger vises på skærmen:
(Valgfri)
|
||||||||||||||
5 | Ved validering af csv-filen vises Gennemgå for synkronisering knappen er aktiveret. Siden Gennemse for synkronisering giver dig mulighed for at se listen over kvalificerede kontakter og kontakter med fejl. |
||||||||||||||
6 | Klik på Masseredigering for at rette de markerede fejl. Klik på Download XLS-fil for at downloade fejlrapporten. Gå til kolonnen Årsag til fejl i rapporten, foretag den nødvendige handling for at løse fejlen, og upload den seneste fil. Se Overførte kontakter for detaljeret information. Klik på Vælg fil for at uploade filen og validere filen igen. |
||||||||||||||
7 | Når behandlingen er fuldført, vises det samlede antal gyldige kontakter, der er klar til at overføre til Webex appen. Klik på Overfør kontakter for at starte overførslen. |
||||||||||||||
8 | For at starte migreringen skal du angive et opgavenavn og klikke på Bekræft og overfør . |
||||||||||||||
9 | Der oprettes en opgave, og du kan se statussen for overførsel for at få status for migreringen. Når opgaven er fuldført, se Succes KPI under Spor overførselsstatus for at se antallet af kontakter, der er blevet overført. Kun gyldige poster overføres, og ugyldige poster overføres ikke. |
||||||||||||||
10 | Klik på pil ned ved siden af Fejl i sporoverførslen afsnittet for at downloade oversigtsrapporten. De nyligt overførte kontakter er nu angivet i Webex-app. |
Denne funktion giver en generisk mekanisme til at importere enhver brugers kontakter til Webex ' database med personlig kontakt (kontakttjeneste). Dette er generisk, fordi kilden til kontakterne kan være fra installationer i det lokale miljø, konkurrentsystemer i skyen eller endda Webex Calling MT-installationer. Det åbner migreringsscenarierne, så de understøtter import af personlig kontakt , ikke kun Unified CM.
|
Brug følgende procedure til at importere dine brugeres personlige kontaktpersoner, der findes i tredjepartskilder.
1 | For at importere data skal du klikke på Vælg typen af kontakter, der skal importeres rulleliste, og vælg Generiske personlige kontakter . |
||
2 | Klik på Download prøveskabelon . |
||
3 | Når du har udfyldt skabelonfilen med data for alle de personlige kontakter, skal du trække og slippe den på Importer personlige kontakter afsnit. Du kan også klikke på søge efter filer og naviger til mappeplaceringen, hvor den udfyldte prøveskabelonfil findes, og upload den.
|
||
4 | Når overførslen er gennemført, Control Hub validerer kontakterne i CSV-fil.
For detaljer om KPI'erne henvises til tabellen i Importer personlige kontakter fra den lokale applikation afsnit. |
||
5 | Udfør trin 5-10 i Importer personlige kontakter fra den lokale applikation afsnit. |
Denne side viser fejl- og advarselsmeddelelserne for de valgte kontakter. Den giver dig også de nødvendige forslag og løsninger til at løse dem. Løs fejlene, før du fortsætter. Du kan dog ignorere advarslerne.
Bemærk: Du kan også fjerne kontakterne med fejl og fortsætte.
1 | Du kan se antallet af disse værdier:
|
2 | Klik på Masseredigering for at rette de markerede fejl. Klik på Download XLS-fil for at downloade fejlrapporten. Gå til kolonnen Årsag til fejl i rapporten, foretag den nødvendige handling for at løse fejlen, og upload den seneste fil. Klik på Vælg fil for at uploade filen og validere filen igen. |
3 | Klik på Overfør kontakter . Statusbjælken for overførslen af kontakter vises, og du kan ikke udføre nogen handlinger, før overførslen er fuldført. |
4 | Se status for migreringen fra Spor overførselsstatus side. Denne side viser antallet af de kontakter, der blev overført, og de kontakter, der ikke kunne overføres. |
Brug denne tabel til at se, hvilke felter der er obligatoriske eller valgfrie, og hvad du skal bestemme, når du massemigrerer personlige kontakter.
Kolonne |
Beskrivelse |
Understøttede værdier |
||
---|---|---|---|---|
Bruger-e-mailadresse | Brugerdomæne- ID. Den kan højst have 128 tegn. | Værdien er domænedelen af brugerens e-mailadresse.
|
||
Kontakt-e-mailadresse | Kontaktens domæne- ID. Den kan højst have 128 tegn. | Værdien er domænedelen af kontaktpersonens e-mailadresse.
|
||
Gruppenavn | Navnet på den gruppe, som posten i kontaktliste skal tilføjes. | Hvis en brugers kontakter ikke er sorteret i grupper, angives standardgruppenavnet i feltet Gruppenavn. | ||
Visningsnavn | Indtast det viste navn. | Eksempel: Test
|
||
Fornavn | Indtast fornavnet for at få vist kontaktnavn. | Eksempel: Ted
|
||
Efternavn | Indtast efternavnet for at få vist kontaktnavn. | Eksempel: Ross
|
||
Virksomhed | Indtast virksomhedsnavnet. | Eksempel: Længde af ABC-tegn: 1-30 | ||
Titel | Indtast titlen. | Eksempel: Længde på titeltegn: 1-30 | ||
Adresse | Indtast adressen. | Eksempel: New York, NY Tegnlængde: 1-30 | ||
Telefonnummer | Indtast telefonnummeret. Du skal enten have et telefonnummer eller et lokalnummer. | Det er kun E.164-numre, der må importeres til CSV. Eksempel: +12815550100
|
||
Telefonnummertype | Indtast telefonnummer . | Ja, nej
|
||
Billedkodning |
Indtast billedkodningsskemaet. |
Indkodningsskemaet er Base64 |
||
Billedtype |
Fototypen. |
Billedtyperne er JPEG, PNG, BMP og GIF |
||
Billedindhold |
Billedets indhold. |
En gyldig Base64-værdi |
||
Kontakt UUID |
Indtast kontaktens UUID. |
Eksempel: AFS123CX Tegnlængde: 36 tegn alfanumerisk. |