Laita puhelu pitoon

Voit laittaa aktiivisen puhelun pitoon ja jatkaa sitä, kun olet valmis. Kun olet puhelun aikana ja saat saapuvan puhelun, puheluun vastaaminen asettaa aktiivisen puhelun automaattisesti pitoon. Tässä tilanteessa voit vaihtaa aktiivisen ja pidossa olevan puhelun välillä.

Voit asettaa puhelun pitoon ja jatkaa pidossa olevaa puhelua seuraavasti:

1

Valitse Pidä tai paina Hold-näppäin siirtääksesi aktiivisen puhelun pitoon.

Jos järjestelmänvalvoja määrittää puhelimeen Music on Hold -ominaisuuden, pidetty puhelu soittaa palvelimelta suoratoistettua musiikkia.

2

(Valinnainen) Jos haluat palata aloitusnäyttöön, toimi seuraavasti:

9841-, 9851- ja 9861-puhelimissa Valitse Lisää (...) > Etusivu.

Voit havaita, että linjalla näkyy On Hold -kuvake pidettyjen puhelujen kuvake.

Voit palata pidettyyn puheluun painamalla linjanäppäintä.

Pöytäpuhelimessa 9841 kuvakkeen väri on harmaa.

9871 Paina Home-painiketta tai valitse Takaisin kotisivulle kuvake 9871.

Voit havaita, että linjalla näkyy Pidossa tila yhdessä Pidossa -kuvakkeen pidettyjen puhelujen kuvake kanssa.

Voit palata pidettyyn puheluun valitsemalla linjan tai puhelinpalkin.

3

Jos haluat jatkaa pidettyä puhelua, valitse Jatka tai paina Hold-näppäin.

Jos palaat puhelimen aloitusnäyttöön, rivillä näkyy Aktiivinen puhelu -kuvake aktiivisten puhelujen kuvake tila ja puhelun kesto.

Pöytäpuhelimessa 9841 kuvakkeen väri on harmaa.

Vaihda puheluiden välillä

Kun linjalla on kaksi puhelua tai enemmän, näet nykyisten puheluiden määrän puhelujen luettelossa. Esimerkiksi Kaikki puhelut (3) tarkoittaa, että puhelimessa on yhteensä kolme puhelua. Nykyisiin puheluihin kuuluvat aktiiviset, pidetyt, saapuvat, mykistetyt jne. puhelut.

Aloitusnäytössä linjalla, jolla on useita puheluita, näkyy linjan tilakuvakkeen alla symboli "+ ". Symboli osoittaa linjalla jäljellä olevien puhelujen määrän.

1

Jos olet puhelimen aloitusnäytössä, avaa puhelujen luettelo painamalla linjanäppäintä.

2

Valitse haluamasi puhelu puhelinluettelosta navigointiklusteripainikkeella.

Voit myös painaa linjanäppäintä siirtyäksesi kohdelinjan ryhmiteltyjen puhelujen läpi.

3

Suorita toiminto tarpeen mukaan käytettävissä olevilla painikkeilla, esimerkiksi jatka pidossa olevaa puhelua, aseta aktiivinen puhelu pitoon ja vastaa saapuvaan puheluun, hylkää sen tai jätä se huomiotta.

Kun linjalla on yksi tai useampi puhelu, puhelimen näytön alareunassa näkyy puhelut-palkki. Puhelut-palkissa näkyy myös kaikkien puheluiden määrä ja kunkin puhelintyypin puheluiden määrä. Voit avata puhelujen luettelon napauttamalla tai pyyhkäisemällä ylöspäin puhelut-palkissa.

Puhelut-palkki voi sisältää seuraavanlaisia puheluita:

  • Aktiivinen puhelu
  • Pidetty puhelu
  • Tuleva puhelu odottaa vastausta
  • Jaettu puhelu
  • Barged call
  • Konferenssipuhelu

Esimerkki osoittaa, että puhelimessa on yhteensä 8 nykyistä puhelua. Puheluissa on 2 saapuvaa puhelua, 5 pidettyä puhelua ja 1 aktiivinen puhelu. Linjan puhelutilakuvakkeen alapuolella näkyvä symboli (näkyy muodossa + ) ilmaisee linjalla jäljellä olevien puhelujen lukumäärän.

1

Avaa puhelujen luettelo napauttamalla tai pyyhkäisemällä ylöspäin puhelinpalkkia, kun palkki näkyy näytön alareunassa.

Tavallisesti puhelinpalkki voi näkyä puhelimen aloitusnäytössä, puhelunäytössä, puhelimen asetusnäytössä ja niin edelleen.

2

Suorita toiminto tarpeen mukaan käytettävissä olevilla painikkeilla, esimerkiksi jatka pidossa olevaa puhelua, aseta aktiivinen puhelu pitoon ja vastaa saapuvaan puheluun, hylkää sen tai jätä se huomiotta.

3

(Valinnainen) Valitse haluamasi puhelutietue avataksesi sen puhelunäytön ja suorita tarvittavat toimet.