- Domov
- /
- Článok
Podržte hovory a obnovte ich
Tento článok Pomocníka je určený pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series registrovaný v Cisco BroadWorks alebo Webex Calling. Aktívny hovor môžete dočasne podržať, ak sa budete musieť na niekoľko minút vzdialiť. Keď budete pripravení pokračovať, môžete v hovore pokračovať.
Podržanie hovoru
Aktívny hovor môžete podržať a potom v ňom pokračovať, keď budete pripravení. Keď práve telefonujete a prijmete prichádzajúci hovor, prijatím hovoru sa aktívny hovor automaticky podrží. V tejto situácii môžete prepínať medzi aktívnym a podržaným hovorom.
Ak chcete podržať hovor a pokračovať v podržanom hovore, postupujte takto:
1 |
Vyberte položku Podržať alebo stlačiť Podržte aktívny hovor. Ak správca nakonfiguruje v telefóne funkciu podržania hudby, podržaný hovor prehrá hudbu streamovanú zo servera. |
2 |
(Voliteľné) Ak sa chcete vrátiť na domovskú obrazovku, postupujte takto: Vyberte .Zistíte, že na riadku sa zobrazuje ikona Podržané . Ak sa chcete vrátiť k podržanému hovoru, stlačte tlačidlo linky.
Farba ikony na stolovom telefóne 9841 je sivá. Stlačte tlačidlo Domov alebo vyberte položku . Môžete zistiť, že riadok zobrazuje Ak sa chcete vrátiť k podržanému hovoru, vyberte linku alebo panel hovorov. |
3 |
Ak chcete pokračovať v podržanom hovore, vyberte položku Pokračovať alebo stlačte tlačidlo . Ak sa vrátite na domovskú obrazovku telefónu, na linke sa zobrazí ikona aktívneho hovoru Stav a trvanie hovoru. Farba ikony na stolovom telefóne 9841 je sivá. |
Prepínanie medzi hovormi
Ak máte na linke dva alebo viac hovorov, môžete si v zozname hovorov zobraziť počet aktuálnych hovorov. Napríklad hodnota Všetky hovory (3)
znamená, že na telefóne sú aktuálne 3 hovory. Aktuálne hovory zahŕňajú aktívne, podržané, prichádzajúce, stíšené hovory atď.
Na domovskej obrazovke sa na linke s viacerými hovormi zobrazuje symbol "+<číslica>
" pod ikonou stavu linky. Symbol označuje zostávajúci počet hovorov na linke.
1 |
Ak sa nachádzate na domovskej obrazovke telefónu, stlačením tlačidla linky otvorte zoznam hovorov. |
2 |
V zozname hovorov vyberte požadovaný hovor pomocou tlačidla navigačného klastra. Môžete tiež stlačiť tlačidlo linky a prechádzať zoskupenými hovormi na cieľovej linke. |
3 |
Pomocou dostupných tlačidiel vykonajte akciu podľa potreby, napríklad obnovte podržaný hovor, podržte aktívny hovor a prijmite, odmietnite alebo ignorujte prichádzajúci hovor. |
Ak máte na linke jeden alebo viac hovorov, v dolnej časti obrazovky telefónu sa zobrazí panel hovorov. Na paneli hovorov sa zobrazuje aj počet všetkých hovorov a počet jednotlivých typov hovorov v telefóne. Zoznam hovorov môžete otvoriť ťuknutím alebo potiahnutím prstom nahor na paneli s hovormi.
Panel hovorov môže obsahovať nasledujúce typy hovorov:
- Aktívny hovor
- Podržaný hovor
- Prichádzajúci hovor čakajúci na vyzdvihnutie
- Zdieľaný hovor
- Pristúpený hovor
- Konferenčný hovor
Príklad ukazuje, že na telefóne je aktuálne 8 hovorov. Hovory obsahujú 2 prichádzajúce hovory, 5 podržaných hovorov a 1 aktívny hovor. Symbol (zobrazený ako +<číslica>) zobrazený pod ikonou stavu hovoru linky označuje zostávajúci počet hovorov na linke.
1 |
Ťuknutím alebo potiahnutím prstom nahor na paneli s hovormi otvorte zoznam hovorov, keď nájdete panel zobrazený v dolnej časti obrazovky. Panel s hovormi sa zvyčajne môže zobrazovať na domovskej obrazovke telefónu, obrazovke počas hovoru, obrazovke nastavení telefónu atď. |
2 |
Pomocou dostupných tlačidiel vykonajte akciu podľa potreby, napríklad obnovte podržaný hovor, podržte aktívny hovor a prijmite, odmietnite alebo ignorujte prichádzajúci hovor. |
3 |
(Voliteľné) Výberom požadovanej položky hovoru otvorte obrazovku hovoru a podľa potreby vykonajte akcie. |