Plasarea unui apel în așteptare

Puteți pune un apel activ în așteptare și apoi îl puteți relua când sunteți gata. Când sunteți într-un apel și primiți un apel, răspunsul la apel pune automat apelul activ în așteptare. În această situație, puteți comuta între apelurile active și apelurile în așteptare.

Pentru a pune un apel în așteptare și a relua apelul în așteptare, procedați în felul următor:

1

Selectați Țineți apăsat sau apăsați the Hold key Pentru a pune în așteptare un apel activ.

Dacă administratorul dvs. configurează funcția Muzică în așteptare pe telefon, apelul în așteptare redă o muzică transmisă în flux de pe un server.

2

(Opțional) Dacă doriți să reveniți la ecranul de start, procedați în felul următor:

Pentru telefoanele 9841, 9851 și 9861 Selectați Mai multe (…) > Acasă.

Puteți descoperi că linia arată pictograma În așteptare Pictograma pentru apelurile reținute.

Pentru a reveni la apelul în așteptare, apăsați tasta de linie.

Culoarea pictogramei este gri pe Desk Phone 9841.

Pentru 9871 Apăsați butonul Acasă sau selectați Pictograma Înapoi la acasă pentru 9871.

Puteți descoperi că linia arată starea În așteptare împreună cu pictograma În așteptare Pictograma pentru apelurile reținute.

Pentru a reveni la apelul reținut, selectați linia sau bara de apeluri.

3

Pentru a relua un apel reținut, selectați Reluați sau apăsați the Hold key.

Dacă reveniți la ecranul de pornire al telefonului, linia afișează pictograma Apel activ Pictograma pentru apeluri active Starea și durata apelului.

Culoarea pictogramei este gri pe Desk Phone 9841.

Schimbați între apeluri

Când aveți două sau mai multe apeluri pe o linie, puteți vedea numărul de apeluri curente în lista de apeluri. De exemplu, Toate apelurile (3) înseamnă că există un total de 3 apeluri curente pe telefon. Apelurile curente includ apeluri active, reținute, primite, sunet și așa mai departe.

Pe ecranul de start, linia care are mai multe apeluri arată simbolul „+<digit>” sub pictograma de stare a liniei. Simbolul indică cantitatea rămasă de apeluri pe linie.

1

Dacă vă aflați pe ecranul de pornire al telefonului, apăsați tasta de linie pentru a deschide lista de apeluri.

2

În lista de apeluri, utilizați butonul Navigation Cluster pentru a selecta apelul dorit.

De asemenea, puteți apăsa tasta de linie pentru a parcurge apelurile grupate pe linia țintă.

3

Efectuați acțiunea după cum este necesar cu butoanele disponibile, cum ar fi reluarea unui apel în așteptare, puneți apelul activ în așteptare și răspundeți, respingeți sau ignorați un apel primit.

Când aveți unul sau mai multe apeluri pe o linie, puteți vedea bara de apeluri afișată în partea de jos a ecranului telefonului. Bara de apeluri afișează, de asemenea, numărul tuturor apelurilor și numărul fiecărui tip de apeluri de pe telefon. Puteți deschide lista de apeluri atingând sau glisând în sus pe bara de apeluri.

Bara de apeluri poate include următoarele tipuri de apeluri:

  • Apel activ
  • Apel în aşteptare
  • Apel primit în așteptare pentru preluare
  • Apel partajat
  • Apel interzis
  • Apel conferință

Exemplul arată că există un total de 8 apeluri curente pe telefon. Apelurile conțin 2 apeluri primite, 5 apeluri în așteptare și 1 apel activ. Simbolul (afișat ca +<cifră>) este afișat sub pictograma de stare a apelului a unei linii indică numărul de apeluri rămase pe linie.

1

Atingeți sau glisați în sus pe bara de apeluri pentru a deschide lista de apeluri când puteți găsi bara afișată în partea de jos a ecranului.

De obicei, bara de apeluri poate fi afișată pe ecranul de pornire al telefonului, pe ecranul de apelare, pe ecranul cu setările telefonului și așa mai departe.

2

Efectuați acțiunea după cum este necesar cu butoanele disponibile, cum ar fi reluarea unui apel în așteptare, puneți apelul activ în așteptare și răspundeți, respingeți sau ignorați un apel primit.

3

(Opțional) Selectați intrarea de apel dorită pentru a-și deschide ecranul în timpul apelului și efectuați acțiunile după cum este necesar.