Тримайте та відновлюйте дзвінки за номером 9800/8875 (Мультиплатформа)

list-menuНадіслати відгук?
Ця довідкова стаття призначена для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875, зареєстрованих у Cisco BroadWorks або Webex Calling. Ви можете тимчасово призупинити активний дзвінок, якщо вам доведеться відійти на кілька хвилин. Коли ви будете готові продовжити, ви можете відновити дзвінок.

Поставте дзвінок на призупинення

Ви можете призупинити активний дзвінок, а потім відновити його, коли будете готові. Коли ви перебуваєте на дзвінку і отримуєте вхідний дзвінок, відповідь на дзвінок автоматично призупиняє активний дзвінок. У цій ситуації можна помінятися між активними і проведеними дзвінками.

На Cisco Video Phone 8875, коли ви розміщуєте відеодзвінок в режимі очікування, передача відео блокується, поки ви не відновите дзвінок.

Щоб призупинити дзвінок і відновити проведений дзвінок, виконайте наступне:

1

Виберіть У тримувати або натиснути the Hold key щоб призупинити активний дзвінок.

Якщо адміністратор налаштовує функцію «Затримка музики» на телефоні, затриманий дзвінок відтворює музику, що транслюється з сервера.

2

(Необов'язково) Якщо ви хочете повернутися на головний екран, виконайте наступне:

For 9811, 9841,9851, and 9861Виберіть Більше (...) > Головна.

Ви можете виявити, що на рядку відображається пікто грама On Holdthe icon for held calls. Телефони з екранами сірого відображають цю піктограму в відтінках сірого.

Щоб повернутися до проведеного дзвінка, натисніть лінійну клавішу.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsНатисніть кнопку «Додому» або виберітьBack to home icon for 9871.

Ви можете виявити, що на рядку відображається статус «На затримці» разом із піктогра мою «Утрим ано»the icon for held calls. Щоб повернутися до проведеного дзвінка, виберіть лінію або пан ель дзвінків.

3

Щоб відновити затриманий дзвінок, виберіть «Віднов ити» або натисніть the Hold key.

Якщо ви повернетеся на головний екран телефону, на рядку відображається the icon for active calls стан значка Ак тив ний дзвінок і тривалість дзвінка. Телефони з екранами сірого відображають цю піктограму в відтінках сірого.

Переміна між дзвінками

Якщо у вас є два дзвінки або більше на лінії, ви можете побачити кількість поточних дзвінків у списку дзвінків. Наприклад, Всі дзвінки (3) означає, що на телефоні всього 3 поточних дзвінка. Поточні дзвінки включають активні, утримувані, вхідні, замовчені дзвінки тощо.

На головному екрані телефону значок стану лінії показує стан поточного дзвінка. Якщо лінія, яка має кілька дзвінків, <digit>під ікон кою стану рядка відображається символ «+». Символ вказує кількість дзвінків, що залишилася на лінії. Наприклад, «+2" означає, що на лінії всього 3 дзвінки.

1

На головному екрані телефону натисніть клавішу лінії, щоб відкрити список дзвінків.

2

У списку викликів скористайтеся навігаційним кластером, щоб вибрати потрібний виклик.

Також можна натиснути лінійну клавішу, щоб пройти список дзвінків.

3

Виконайте дію за потреби за допомогою доступних кнопок, таких як відновити затриманий дзвінок, призупинити активний дзвінок, а також відповісти, відхилити або ігнорувати вхідний дзвінок.

4

(Необов'язково) Для сценарію ввімкнення вбудованої мітки виклику, якщо ви хочете виділити певну мітку вбудованого виклику на головному екрані, виконайте наступне:

  1. Відкрийте список дзвінків.

  2. Перейдіть до потрібного дзвінка зі списку.

  3. Натисніть «Додому».

    Запис виклику, який ви вибрали зі списку, буде виділено на цільовій лінії з інформацією про поточний стан виклику.

  4. Виконайте дію в міру необхідності за допомогою доступних програмних клавіш для обраного дзвінка на лінії.

  • Ця функція доступна для настільних телефонів Cisco 9811, 9841, 9851 та 9861, зареєстрованих у BroadWorks або. Webex Calling
  • Ця функція застосовується для телефонів з декількома лініями.
  • Ви або ваш адміністратор увімкнули функцію вбудованої мітки виклику на телефоні. Шляхом навігації є Н алаштування > Параме три користувача > Пара метри виклику > Авто матичне згортання в клавішу рядка. Докладніші відомості див. у розділі Уві мкнення вбудованої мітки виклику на 9811/9841/9851/9861 (Багатоплатформ на).

Коли у вас є один або кілька дзвінків на лінії, ви можете побачити панель дзвінків, що відображається внизу екрана телефону. Панель дзвінків також відображає кількість всіх дзвінків та кількість кожного типу дзвінків на телефоні. Ви можете відкрити список дзвінків, торкнувшись або провівши пальцем вгору на панелі дзвінків.

Панель дзвінків може включати наступні види дзвінків:

  • Активний дзвінок
  • Проведений дзвінок
  • Вхідний дзвінок чекає на самовивезення
  • Спільний дзвінок
  • Барбетний дзвінок
  • Конференц-дзвінок

Приклад показує, що на телефоні всього 8 поточних дзвінків. Дзвінки містять 2 вхідні дзвінки, 5 проведених дзвінків та 1 активний дзвінок. Символ (показаний як +<digit>) відображається під значком стану дзвінка лінії, вказує на решту кількості дзвінків на лінії.

1

Торкніться або проведіть пальцем вгору на панелі викликів, щоб відкрити список дзвінків, коли ви зможете знайти панель, що відображається внизу екрана.

Як правило, панель дзвінків може відображатися на головному екрані телефону, екрані виклику, екрані налаштувань телефону тощо.

2

Виконайте дію за потреби за допомогою доступних кнопок, таких як відновити затриманий дзвінок, призупинити активний дзвінок, а також відповісти, відхилити або ігнорувати вхідний дзвінок.

3

(Необов'язково) Виберіть потрібний запис виклику, щоб відкрити його екран під час виклику, і виконайте дії за потреби.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?