Försätta ett samtal i vänteläge

Du kan parkera ett aktivt samtal och sedan återuppta det när du är redo. När du sitter i ett samtal och tar emot ett inkommande samtal parkeras det aktiva samtalet automatiskt när du besvarar samtalet. I det här fallet kan du växla mellan aktiva och väntande samtal.

Så här parkerar du ett samtal och återupptar det parkerade samtalet:

1

Välj Parkera eller tryck på the Hold key För att parkera ett aktivt samtal.

Om administratören konfigurerar funktionen Musik i vänteläge på telefonen spelar det väntande samtalet upp en musik som strömmas från en server.

2

(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen gör du följande:

För 9841-, 9851- och 9861-telefoner Välj Mer (...) > Hem.

Du kan upptäcka att raden visar ikonen I vänteläge Ikonen för parkerade samtal.

Om du vill återgå till det väntande samtalet trycker du på linjeknappen.

Ikonfärgen är grå på skrivbordstelefon 9841.

För 9871 Tryck på hemknappen eller välj Ikon för att gå tillbaka till startsidan för 9871.

Du kan se att linjen visar statusen Parkerad tillsammans med ikonen I vänteläge Ikonen för parkerade samtal.

Om du vill återgå till det väntande samtalet väljer du linjen eller samtalsfältet.

3

Om du vill återuppta ett väntande samtal väljer du Återuppta eller trycker på the Hold key.

Om du återgår till telefonens startskärm visar linjen ikonen Aktivt samtal Ikonen för aktiva samtal Status och samtalslängd.

Ikonfärgen är grå på skrivbordstelefon 9841.

Växla mellan samtal

Om du har två samtal eller fler på en linje kan du se antalet aktuella samtal i samtalslistan. Till exempel betyder Alla samtal (3) att det finns totalt 3 aktuella samtal på telefonen. De aktuella samtalen omfattar aktiva, parkerade, inkommande, tystade samtal och så vidare.

På startskärmen visar linjen med flera samtal symbolen "+<siffra>" under linjestatusikonen. Symbolen anger det återstående antalet samtal på linjen.

1

Om du är på telefonens startskärm trycker du på linjeknappen för att öppna samtalslistan.

2

I samtalslistan använder du knappen Navigeringskluster för att välja önskat samtal.

Du kan också trycka på linjeknappen för att gå igenom de grupperade samtalen på mållinjen.

3

Utför åtgärden efter behov med de tillgängliga knapparna, till exempel återuppta ett väntande samtal, parkera det aktiva samtalet och besvara, avvisa eller ignorera ett inkommande samtal.

När du har ett eller flera samtal på en linje kan du se samtalsfältet längst ned på telefonskärmen. Samtalsfältet visar också antalet samtal och antalet för varje typ av samtal på telefonen. Du kan öppna samtalslistan genom att trycka eller svepa uppåt i samtalsfältet.

Samtalsfältet kan innehålla följande typer av samtal:

  • Aktivt samtal
  • Parkerat samtal
  • Inkommande samtal väntar på upphämtning
  • Delat samtal
  • Barged samtal
  • Telefonkonferens

Exemplet visar att det finns totalt 8 aktuella samtal på telefonen. Samtalen innehåller 2 inkommande samtal, 5 parkerade samtal och 1 aktiv samtalsfunktion. Symbolen (visas som +<siffra>) visas under samtalsstatusikonen för en linje som anger det återstående antalet samtal på linjen.

1

Tryck eller svep uppåt i samtalsfältet för att öppna samtalslistan när du hittar fältet som visas längst ned på skärmen.

Vanligtvis kan samtalsfältet visas på telefonens startskärm, på samtalsskärmen, på skärmen för telefoninställningar och så vidare.

2

Utför åtgärden efter behov med de tillgängliga knapparna, till exempel återuppta ett väntande samtal, parkera det aktiva samtalet och besvara, avvisa eller ignorera ett inkommande samtal.

3

(Valfritt) Välj önskad samtalspost för att öppna samtalsskärmen och utför åtgärderna efter behov.